2025年贵港市覃塘区人力资源管理师二级理论知识预测试卷及答案.docx

2025年贵港市覃塘区人力资源管理师二级理论知识预测试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
关于绩效考评的效标，下列说法不正确的是()
A.效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求
B.特征性效标是非常有效的绩效衡量指标
C.结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化
D.行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”

【正确答案】：B
【试题解析】：
特征性效标，即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。如忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等，是最常用来作为考评绩效的特征。虽然特征性考评工具很容易设置，但它们并不是非常有效的绩效衡量指标，因为人格特征与工作绩效并没有直接关系。

第2题：单选题(本题1分)
关于绩效薪酬说法错误的是（）。
A.佣金制不属于绩效薪酬形式
B.绩效薪酬过于强调个人的绩效
C.计件工资属于绩效薪酬形式
D.绩效薪酬的基础缺乏公平性

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率，但在实际中除了计件薪酬和提成制(佣金制)外，更多的依据员工的绩效而进行的基本薪酬调整以及增发的奖励性薪酬。

第3题：单选题(本题1分)
（）的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。
A.以绩效为导向
B.以行为为导向
C.以工作为导向
D.以技能为导向

【正确答案】：C
【试题解析】：
以工作为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心，缺点是无法反映在同一职位（或岗位）上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别。以工作为导向的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

第4题：单选题(本题1分)
集体劳动争议中，对仲裁不服的，当事人可以自收到裁决书之日起（）日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得到解决。
A.5
B.15
C.30
D.60

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查集体劳动争议处理的程序。法院审理：对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起15日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得到解决。

第5题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括（）。
A.顾客消费承受能力
B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是顾客力量分析的相关知识点。

第6题：单选题(本题1分)
静态的组织设计理论不研究（）等方面的问题。
A.行为规范
B.组织体制
C.信息控制
D.部门结构

【正确答案】：C
【试题解析】：
组织结构设计，是通过对组织资源（如人力资源）的整合和优化，确立企业某一阶段的最合理的管控模式，实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。狭义地、通俗地说.也就是在人员有限的状况下通过组织结构设计提高组织的执行力和战斗力。从最新的观念来看，企业的组织结构设计实质上是一个组织变革的过程，它是把企业的任务、流程、权力和责任重新进行有效组合和协调的一种活动。根据时代和市场的变化，进行组织结构设计或组织结构变革（再设计）的结果是大幅度地提高企业的运行效率和经济效益。组织设计理论可分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。C项属于动态的组织设计理论研究的问题。

第7题：单选题(本题1分)
调解的（）是企业内部的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。
A.群众性
B.自治性
C.强制性
D.非强制性

【正确答案】：B
【试题解析】：
调解有三个特点，群众性、自治性和非强制性。自治性说的就是调解是企业内部的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。

第8题：单选题(本题1分)
（）被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。
A.评价中心
B.面试
C.心理测试
D.笔试

【正确答案】：A
【试题解析】：
评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。

第9题：单选题(本题1分)
绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证；②工作分析；③修改调整；④指标调查。排序正确的是（）
A.①③②④
B.①②③④
C.②①④③
D.①④②③

【正确答案】：C
【试题解析】：
确定绩效考评指标体系，一般可分为四个步骤：(1)工作分析；(2)理论验证；(3)进行指标调查，确定指标体系；(4)进行必要的修改和调整：

第10题：单选题(本题1分)
企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。A.绝对性和时间性
B.相对性和