2025年辽宁省沈阳市辽中县人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析.docx

2025年辽宁省沈阳市辽中县人力资源管理师四级理论知识统考试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。
A.问卷调查法
B.调查研究法
C.直接观察法
D.档案记录法

【正确答案】：B
【试题解析】：
调查研究法是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。这种方法可用于采集组织过去和现在的决策机构的效率、决策效率和效果、执行效率、文件审批效率、文件传递效率、各横向机构之间的协调程度、各组织内部信息传递的畅通程度，以及信息自上而下或自下而上传递的速度和质量等。

第2题：单选题(本题1分)
符合文明礼貌具体要求的是（）
A.市场经济条件下，做生意要讨价还价
B.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C.饰品华丽，以招徕顾客
D.主动向顾客介绍情况，当好参谋

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【正确答案】：D
【试题解析】：
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺:感情承诺一员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情（而不是物质利益）继续承诺一为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织规范承诺一由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中

第4题：单选题(本题1分)
（）实质上是人力资本的一个重要部分。
A.知识资本
B.技能资本
C.创新资本
D.人力资源创新能力

【正确答案】：D
【试题解析】：
创新型人力资本，指人力资源所具有的各种创新能力的集合。由此可见，人力资源创新能力实质上是人力资本的一个重要部分。

第5题：单选题(本题1分)
劳务派遣单位未经许可，擅自经营劳务派遣业务的，由劳动行政部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处（）以下的罚款。
A.15万元
B.10万元
C.5万元
D.3万元

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳务派遣单位未经许可，擅自经营劳务派遣业务的，由劳动行政部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得的，可以处5万元以下的罚款。

第6题：单选题(本题1分)
企业人力资源管理师的职业守则是指企业人力源管理师作为企业人力资源管理工作执业者所应具有和表现出来的良好品德和（）.
A.民族精神
B.敬业行为
C.社会公德
D.职业行为

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业人力资源管理师的职业守则是指企业人力源管理师作为企业人力资源管理工作执业者所应具有和表现出来的良好品德和社会公德。

第7题：单选题(本题1分)
()社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。
A.归国的学生
B.在职的研究生
C.校园招聘的学生
D.在职的博士生

【正确答案】：C
【试题解析】：
校园招聘的优点：①针对性强；②选择面大；③层次清晰；④战略性强；⑤人才单纯；⑥成功率高；⑦认可度高。

第8题：单选题(本题1分)
在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是（）
A.明确性
B.时效性
C.可测性
D.关键性

【正确答案】：B
【试题解析】：
很多企业在进行绩效指标体系设计时，常常会因为纷繁庞杂的指标体系而不知所措，针对这种情况，在进行绩效指标设计时，要重点把握好以下八个主要原则：针对性原则、关键性原则、科学性原则、明确性原则、完整性原则、合理性原则、独立性原则、可测性原则。

第9题：单选题(本题1分)
某项测量的()又称效度，指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。
A.可靠性
B.针对性
C.有效性
D.合理性

【正确答案】：C
【试题解析】：
有效性又称效度，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。

第10题：单选题(本题1分)
在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现国家意志。
A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同
D.劳动法律、法规

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动法律、法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。其基本特点是体现国家意志。

第11题：单选题(本题1分)
岗位写实的原则不包括（）
A.写实人员应积极引导被调查者
B.写实人员应善待被观察者
C.写实人员不可向被调查者施令
D.写实人员一般是一线主管

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗位写实的原则包括三点：①写实人员不能向被观察