2025年辽宁省辽阳市人力资源管理师二级理论知识预测试卷含解析.docx

2025年辽宁省辽阳市人力资源管理师二级理论知识预测试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
培训成果的评估方法中，以下不适于用问卷调查评估法了解的信息是（）。
A.了解学员偏爱的学习方法
B.让学员清楚了解到自己的观念
C.检查培训目标与工作任务的匹配度
D.评价学员在工作中对培训内容的应用情况

【正确答案】：B
【试题解析】：
问卷调查评估法主要用于对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估，如检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱的学习方法，了解学员对培训师所使用的教学方法的态度等。B项情形应适用访谈法。

第2题：单选题(本题1分)
下列选项中，属于人力资源需求预测的定性方法的是（）。
A.转换比率法
B.德尔菲法
C.人员比率法
D.回归分析法

【正确答案】：B
【试题解析】：
人力资源需求预测的定性方法有经验预测法、描述法和德尔菲法。

第3题：单选题(本题1分)
职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议称为（）。
A.个别争议
B.集体争议
C.团体争议
D.权利争议

【正确答案】：B
【试题解析】：
按照不同的标准，劳动争议具有不同的分类。其中，按照劳动争议的主体划分有：①个别争议。职工一方当事人人数为10人以下，有共同争议理由的。②集体争议。职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的。③团体争议。工会与用人单位因签订或履行集体合同发生的争议。

第4题：单选题(本题1分)
()是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
A.绩效
B.成员满意度
C.团队学习
D.外人满意度

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效是指团队的产出；成员满意度指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验；团队学习是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力；外人满意度指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

第5题：单选题(本题1分)
企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.控制能力

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
市场营销计划的控制不包括（）。
A.月度计划控制
B.效率控制
C.年度计划控制
D.战略控制

【正确答案】：A
【试题解析】：
市场营销计划的控制包括年度计划控制、盈利能力控制、效率控制、战略控制。?

第7题：单选题(本题1分)
企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()
A.安全第一
B.注重效率
C.预防为主
D.以人为本

【正确答案】：B
【试题解析】：
安全第一、预防为主、以人为本成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。它可以规范、引导企业员工的劳动行为和管理行为向着正确的方向发展。

第8题：单选题(本题1分)
被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由（）所在地劳动争议仲裁委员会管辖。
A.劳务派遣单位
B.被派遣劳动者
C.用工单位
D.劳动合同约定

【正确答案】：C
【试题解析】：
被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由用工单位所在地劳动争议仲裁委员会管辖。

第9题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）。
A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第10题：单选题(本题1分)
以下不是定性预测的是（）。
A.经验预测法
B.描述法
C.定量法
D.德尔菲法

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业人力资源的预测受不确定因素的影响比较大,人才预测的具体方法多种多样,可以分为定性预测和定量预测两大类。其中定性预测主要有经验预测法、描述法和德尔菲法。

第11题：单选题(本题1分)
对于绩效评价指标体系的设计应遵循的原则，表述不正确的是（）。
A.针对性
B.科学性
C.明确性
D.公开性

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效评价指标体系的设计原则有针对性原则、科学性原则、明确性原则等。

第12题：单选题(本题1分)
企业在预测2017年人力资源需求时,下列资料中,()最具参考价值。
A.该企业2016年度核心员工流失率
B.该企业2016年度人工成本统计情况
C.2016年度当地、劳动力市场的供求状况
D.2016年度竞争对手的平均工资水平

【正确答案】：B
【试题解析】：
针对人员需求预测,可以设计以下几类调查表:企业产品产量、工业总产值、税金、利澜润、销售收入、资产、能源消耗量调查表;预测