2025年辽宁省阜新市人力资源管理师四级理论知识模拟试题含解析.docx

2025年辽宁省阜新市人力资源管理师四级理论知识模拟试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）不属于法人机关。
A.意思机关
B.履行机关
C.执行机关
D.监察机关

【正确答案】：B
【试题解析】：
法人机关有权代表法人进行活动，法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。

第2题：单选题(本题1分)
建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。
A.计划体系
B.决策体系
C.目标体系
D.营销体系

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业的经营管理目标，就是在一定时期企业生产经营活动所追求的预期成果或期望值。目标设置得如何，会直接影响目标的实施和控制，从而影响企业的经营业绩。因此，建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键。

第3题：单选题(本题1分)
关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是（）
A.是最负盛名的促进创造力的技法之一
B.由亚历克斯·奥斯本提出
C.这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法
D.这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量

【正确答案】：D
【试题解析】：
头脑风暴法出现以后，受到社会的普遍关注，被人们广泛地接受，并在各自的实际工作中推广应用，其根本原因在于本方法更加强调团队合作的精神和发挥集体的力量。大量的研究表明，在某些情况下，集体讨论的方法还是很有成效的。

第4题：单选题(本题1分)
“产品合格率”属于（）绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是工作结果型的绩效考评指标体系。表1绩效考评等级标准表

第5题：单选题(本题1分)
（）过程是整个绩效管理周期中历时最长的。
A.绩效考评
B.绩效沟通
C.绩效反馈
D.绩效监控

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的，在这一过程中持续、客观、真实地搜集、积累工作绩效信息，对于评估绩效计划的实施情况，客观、公正地评价员工工作，实现绩效管理的三个目的具有重要意义。

第6题：单选题(本题1分)
实际工资计算公式是（）
A.货币工资/价格
B.货币工资/价格指数
C.货币工资*价格
D.货币工资*价格指数

【正确答案】：B
【试题解析】：
实际工资是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式是：实际工资=货币工资÷价格指数。

第7题：单选题(本题1分)
从业人员职业用语要求做到（）。
A.语调温柔，使客人产生甜蜜感
B.语言简练，问一答一，问二答二
C.语速适中，让客人听得清楚、明白
D.语意明确，直接指出客人的不足之处

【正确答案】：C

第8题：单选题(本题1分)
（）是影响企业战略决策的首要外部条件。
A.经济环境
B.政治法律环境
C.技术环境
D.社会文化环境

【正确答案】：B
【试题解析】：
政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。

第9题：单选题(本题1分)
专门针对辅助工人制定的工资制度是（）。
A.间接计件工资制
B.综合计件工资制
C.累进计件工资制
D.超额计件工资制

【正确答案】：A
【试题解析】：
间接计件工资制。间接计件工资制是直接计件工资制的对称，它是针对辅助工人制定的一种计件工资制，即根据他们所服务的对象--直接计件工人实际完成的产量，或根据车间、工段的实际产量计算应得的工资。

第10题：单选题(本题1分)
你工作干得很出色，公司给你增加了薪水。同事们都来祝贺你，有的人半真半假地“嘻嘻”道：“你得请客吧。不然我们一起让领导把你的薪水降下来。”你会（）。
A.认为工作是自己干出来的，没有必要请大家的客
B.认为同事要求请客只是开个玩笑而已，没有必要当真
C.感谢大家对自己的帮助，口头上答应请客，但不一定兑现
D.顺势借这个机会请客，和大家共同聚一聚?

【正确答案】：D
【试题解析】：
可以借请客的机会和大家沟通一下，互相联络感情，要处理好和同事之间的关系，这对自己以及公司的发展都很重要，而不要什么也不做或口头上答应请客，但不兑现，这会疏远同事的。?

第11题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第12题：单选题(本题1分)
进入实质性培训工作的第一步是（）。
A.实施培训
B.需求分析
C.编制培训计划
D.教学设计

【正确答案】：D
【试题解析】：
教学设计是进入实质性培训工作的第一步。

第13题：单选题(本题1分)
社会主义职业道