2025年辽阳市辽阳县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷完整版.docx

2025年辽阳市辽阳县人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
A.岗位研究
B.工作研究
C.工作分析
D.定岗定员

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。工作岗位分析技术是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬、技能培训等日常人事管理活动的重要前提和工具。

第2题：单选题(本题1分)
人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（）
A.社会的人的需要
B.企业管理者的需要
C.企业投资者的需要
D.企业全体员工的需要

【正确答案】：B
【试题解析】：
人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。它认为企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。其中，人的需要包括：(1)社会的人的需要；(2)企业投资者的需要；(3)企业全体员工的需要。

第3题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第4题：单选题(本题1分)
考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的()。
A.客观性
B.可操作性
C.可靠性
D.有效性

【正确答案】：C
【试题解析】：
原则一致性与可靠性是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，绩效管理就失去了必要的可信度。

第5题：单选题(本题1分)
酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）。
A.时间定额
B.产量定额
C.服务定额
D.看管定额

【正确答案】：C
【试题解析】：
服务定额是指按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。例如，1名客房服务员每天负责打扫10间客房，1名餐厅服务员每天负责2张餐桌的顾客等。

第6题：单选题(本题1分)
下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）
A.专家经验判定法
B.数据积累法
C.排序法
D.层次分析法

【正确答案】：B
【试题解析】：
常见的权重设计方法主要有专家经验判定法、排序法和层次分析法。

第7题：单选题(本题1分)
下列关于劳动力的说法不正确的是()
A.存在于人体之中
B.是劳动权利与劳动义务主体
C.是雇员赖以谋生的最大的最基本的财产
D.其形成具有长期性

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动权利义务关系的主体是用人单位和劳动者，而非劳动力。

第8题：单选题(本题1分)
组织机构中各个岗位功能的等级被称为（）。
A.能级
B.等级
C.层级
D.级别

【正确答案】：A
【试题解析】：
能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，即岗位在组织机构这个“管理场”中所具有的能量等级。

第9题：单选题(本题1分)
企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为()。
A.非经济性福利
B.经济性福利
C.补充福利
D.个人福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为非经济性福利。

第10题：单选题(本题1分)
某媒体曾经有过这样一则报道，有这样一对夫妇，妻子已经出现临产疼痛症状.丈夫让妻子自己“打的”到医院生孩子，自己则仍然沉迷在电脑游戏中，全然不顾。这主要属于（）现象。
A.不讲社会公德
B.不讲职业道德
C.不讲工作纪律
D.不讲家庭美德

【正确答案】：D

第11题：单选题(本题1分)
以下各项中，不属于绩效考评类型的是()
A.工作态度考评
B.业绩考评
C.能力考评
D.工作热情考评

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效考评的内容通常包括工作能力、工作态度和工作结果(即工作业绩)三个方面，即：1、业绩考评；2、能力考评；3、态度考评。

第12题：单选题(本题1分)
不属于宽带薪酬设计原则的是（）
A.战略匹配原则
B.按需分配原则
C.文化适应原则
D.全面激励原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
宽带薪酬的设计除了要遵循薪酬体系设计的普遍原则以外，更应该注意以下原则：战略匹配原则、文化适应原则、全面激励原则。

第13题：单选题(本题1分)
员工信息管理的作用不包括（）。