2025年连云港市东海县人力资源管理师四级理论知识模拟试题含解析.docx

2025年连云港市东海县人力资源管理师四级理论知识模拟试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
企业内部劳动关系管理制度制定的主体是（）。
A.国家
B.企业主管部门
C.企业
D.企业与工会

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表现形式，只在本企业范围内适用。制定内部劳动规则是用人单位的单方法律行为，制定程序虽然应当保证劳动者的参与，但是最终由单位行政决定和公布

第2题：单选题(本题1分)
关于公司和应聘者之间的关系，下列说法不正确的是()。
A.公司和应聘者之间是双向选择的关系
B.公司应该着重显示其选择的强势的一面
C.公司应该客观全面的介绍公司整体形象
D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

【正确答案】：B
【试题解析】：
在企业人员招聘活动中，公司和应聘者之间是双向选择的关系，公司希望了解应聘者的相关信息，以判断其是否适合本公司的招聘需求；同时，应聘者也希望获得公司全面、真实、客观的资料，做出自己正确的职业生涯选择。因此，企业为了吸引应聘者，向应聘人员乃至全社会树立企业的良好形象，应当对本公司以及工作岗位的基本情况做出全面的介绍。公司不应该只显露强势的一面，还应该客观全面地介绍公司现在和未来的整体信息，让应聘者了解组织的真实情况。

第3题：单选题(本题1分)
所谓销售渠道是指产品由（）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过（）到最终顾客的全部市场营销结构。
A.中间商，企业
B.专卖者，消费者
C.消费者，中间商
D.企业，中间商

【正确答案】：D
【试题解析】：
销售渠道的概念：销售渠道是指产品由企业（生产者）向最终顾客（消费者）移动过程中所经过的各个环节，或企业通过中间商（转卖者）到最终顾客的全部市场营销结构。

第4题：单选题(本题1分)
下列各项不属于观察法缺点的是（）。
A.调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化
B.为取得理想的结果，需要长时间观察
C.有时被调查者会觉察，引起误解
D.被调查者易受他人影响

【正确答案】：D
【试题解析】：
观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为，采集相关信息的方法。这种方法的缺点是:①调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观察才能得到理思的结果；②时间延长，费用也会随之增加；③调查面窄；④有时会被调查者觉察，引起误解。

第5题：单选题(本题1分)
在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是（）
A.薪酬制度的合理性
B.员工对薪酬的期望值
C.员工职业生涯的阶段
D.薪酬管理政策

【正确答案】：A
【试题解析】：
员工对薪酬的满意度是一种态度，它直接影响着员工的行为。因此，企业要提高员工的薪酬满意度，就必须对影响员工薪酬满意度的因素进行分析。一般来说，影响员工薪酬满意度的因素具体包括：薪酬管理政策、员工对薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、边际效应规律、员工职业生涯的阶段。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。
A.绩效计划
B.绩效反馈
C.绩效考评
D.绩效监控

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效反馈是指绩效管理周期结束时，管理者与员工进行绩效评价面谈，使员工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工在下一周期改进绩效的过程。

第7题：单选题(本题1分)
用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()。
A.汇总报表
B.正式通报
C.例会制度
D.劳动管理表单

【正确答案】：B
【试题解析】：
①劳动管理表单是由企业管理制度规定、有固定传输渠道、按照规定程序填写的统一的表格。②汇总报表是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。③正式通报、组织刊物用来说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。④例会制度。直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种沟通方式。此种沟通方式容易获得反馈，具有双向沟通的优势。

第8题：单选题(本题1分)
劳动法律关系是一种（）
A.劳动关系
B.双务关系
C.正向关系
D.法务关系

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。

第9题：单选题(本题1分)
针对()的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造能力
C.解决问题能力
D.特殊技能

【正确答案】：C
【试题解