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2025年迪庆藏族自治州德钦县人力资源管理师四级理论知识模拟试题及答案 第1题:单选题(本题1分) 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为()。 A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额 【正确答案】:C 【试题解析】: 服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。 第2题:单选题(本题1分) 若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真,不闲聊,不使设备停机”,就满足了绩效管理制度()的要求。 A.客观性 B.可操作性 C.可靠性 D.有效性 【正确答案】:B 【试题解析】: 绩效管理制度的可操作性与精确性是指考评标准必须便于操作,即可直接测量;考评指标应尽可能量化;绩效管理标准应是“有形的”、可度量的,尽量转化为具体行为或活动,“工作热情高”的标准显然不符合上述要求。应当规定什么样的行为表现才能算“工作热情高”,若变为“工作认真,不闲聊,不使设备停机或空转”,就满足了具体性与可操作性的要求。 第3题:单选题(本题1分) 职业分类的基本原则是() A.行业性质的一致性 B.劳动密集水平程度 C.地区经济发展水平 D.工作性质的同一性 【正确答案】:D 【试题解析】: 职业分类是以工作性质的同一性为基本原则,对社会职业进行的系统划分。 第4题:单选题(本题1分) 保护劳动者劳动权时,应该优先保护在劳动关系中事实上处于()的劳动者。 A.特殊地位 B.优势地位 C.稀缺地位 D.弱势地位 【正确答案】:D 【试题解析】: 国家对劳动者劳动权的保障具体地体现为基本保护、全面保护和优先保护等方面。其中,优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时,优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。 第5题:单选题(本题1分) 在下列调查研究方法中,不属于询问法的是()。 A.会议调查法 B.邮寄调查法 C.问卷调查法 D.行为记录法 【正确答案】:D 【试题解析】: 询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。根据调查者与被调查者接触方式方法的不同,询问法可以分为当面调查法、电话调查法、会议调查法、邮寄调查法和问卷调查法等。 第6题:单选题(本题1分) 绩效考评的内容不包括()。 A.能力考评 B.态度考评 C.业绩考评 D.晋升考评 【正确答案】:D 【试题解析】: 明确绩效考评的内容是绩效考评体系设计的前提,绩效考评的具体内容包括:①业绩考评;②能力考评;③态度考评。 第7题:单选题(本题1分) 劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括() A.在试用期内 B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的 C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动 D.用人单位非法限制人身自由 【正确答案】:A 【试题解析】: 随时向用人单位提出解除劳动合同的法定条件有:(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。(2)未及时足额支付劳动报酬的。(3)未依法为劳动者缴纳社会保险费的。(4)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的。(5)因用人单位的原因,即《劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。 第8题:单选题(本题1分) 以下考评文档管理工作中,属于渎职的是()。 A.考评资料应立即归档 B.当离开办公室时,应将办公室门和抽屉锁好 C.经理来电话急要其他文件,叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好 D.将无用的考评资料及时粉碎 【正确答案】:C 【试题解析】: 为确保考评数据资料的安全,应采取的相应措施包括:①相关资料应立即归档,不应留在桌子上;②文件柜应锁好;③当离开办公室时,应注意锁上办公室的门和抽屉;④复印考评资料完成后,不要忘记从复印机的玻璃板上拿走原件;⑤只供有此权限的人使用,借用要签收;⑥清理不再需要的考评资料时,用碎纸机粉碎;⑦考评文档在办公室之间互相传递时,应始终放在文件夹中携带,以防考评资料散落丢失。 第9题:单选题(本题1分) 决策树的分析程序包括:①剪枝决策,②计算期望值,③绘制树形图,按照分析程序的顺序排列正确的是()。 A.①②③ B.③②① C.③①② D.①③② 【正确答案】:B 【试题解析】: 决策树的分析程序如下:第一步,绘制树形图。第二步,计算期望值。第三步,剪枝决策。 第10题:单选题(本题1分) ()是员工超额劳动的报酬,如红利、佣金、利润分享计划等。 A.收入 B.奖励 C.报酬 D.福利 【正确答案】:B 【试题解析】: 收入是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金、津贴
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