2025年遵义市凤冈县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷完整版.docx

2025年遵义市凤冈县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于（）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.清单式提问

【正确答案】：C
【试题解析】：
重复式提问即让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如“你是说……如果我理解正确的话，你说的意思是……”开放式提问是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地。这样的提问比较宽松，不唐突，也非常得体。其特点是：常用于访谈的开头，可缩短双方心理、感情距离，但由于松散和自由，难以深挖。封闭式提问是指提出答案有唯一性，范围较小，有限制的问题，对回答的内容有一定限制，提问时，给对方一个框架，让对方在可选的几个答案中进行选择。这样的提问能够让回答者按照指定的思路去回答问题，而不至于跑题。清单式提问是一种面试的提问技巧方式，面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点问题的一些技术，是面试操作经验的积累。即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。例如，在回答“你认为产品质量下降的主要原因是什么”的问题时，对所给出的各个选项进行优先选择。

第2题：单选题(本题1分)
（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。
A.准确性
B.系统性
C.全面性
D.经济性

【正确答案】：C
【试题解析】：
企业组织信息采集和处理的基本原则包括：①准确性原则；②系统性原则；③针对性原则，即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息；④及时性原则；⑤适用性原则；⑥经济性原则。

第3题：单选题(本题1分)
（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。
A.岗位调查
B.岗位评价
C.岗位分析
D.岗位分类分级

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

第4题：单选题(本题1分)
对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。
A.社会保险
B.社会保障
C.社会救济
D.薪酬福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人员提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保障是指国家通过立法，积极动员社会各方面资源.保证无收入、低收入以及遭受各种意外灾害的公民能够维持生存，保障劳动者在年老、失业、患病、工伤、生育时的基本生活不受影响，同时根据经济和社会发展状况，逐步增进公共福利水平，提高国民生活质量。社会救济是指国家和社会为保证每个公民享有基本生活权利，而对贫困者提供物质帮助。薪酬福利是企业或者公司给员工发放的报酬，以及对有贡献的员工给予的补助，主要通过节假日或公司有重大进步的时候发放。

第5题：单选题(本题1分)
下列公式错误的是（）。
A.总供给=消费+收入
B.均衡国民收入=消费+储蓄
C.总供给=消费+储蓄
D.均衡国民收入=消费+投资

【正确答案】：A
【试题解析】：
总供给=消费+储蓄。故A错误。

第6题：单选题(本题1分)
培训开发对员工的重要性，不包括（）
A.提高员工的综合素质
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的职业素质
D.增强员工职业稳定性

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训是员工最大的福利。培训对员工的作用主要体现在以下五个方面：(1)培训可以提高员工的综合素质。(2)培训能够改善员工的工作质量。(3)培训有利于增强员工职业的稳定性。(4)培训可增加员工获得较高收入的机会。(5)培训能够帮助员工激发自己的潜能。

第7题：单选题(本题1分)
为保证竞聘上岗的()，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作。
A.民主、科学、公正
B.科学性和民主性
C.合理性和可行性
D.公正、公开、公平

【正确答案】：D
【试题解析】：
竞聘上岗是当前人事制度改革的一个新生事物，是传统的人事管理向新型的更注重能力开发的人力资源管理的转变。竞聘上岗应符合一定的操作规程，为保证竞聘上岗的公正、公开、公平，必须成立竞聘上岗领导小组，小组内应至少有一人是企业外部专家，负责指导竞聘选拔工作，同时监督其公正性。

第8题：单选题(本题1分)
在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂