2025年郑州市新郑市人力资源管理师二级理论知识预测密卷含解析.docx

2025年郑州市新郑市人力资源管理师二级理论知识预测密卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。
A.缩短跟踪和监控的时间
B.增加人力、物力的投入
C.设置更为精细的跟踪指标
D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

【正确答案】：D
【试题解析】：
P346知识点：关键绩效指标的提取方法，提取程序和步骤，常见问题处理提取关键绩效指标的方法关键绩效指标的提取程序和步骤（注意客户关系图法，SMART）关键绩效指标类型：数量指标、质量指标、成本指标和时限指标常见问题处理（表4-9中前两个问题的处理）

第2题：单选题(本题1分)
（）应用于薪酬变动，主要体现在薪酬等级的变动和奖金额度的变动。
A.绩效效标
B.绩效指标
C.绩效标准
D.绩效评价结果

【正确答案】：D
【试题解析】：
基于绩效考评结果的薪酬变动主要表现在薪酬等级的变动和奖金额度的确定两个方面。

第3题：单选题(本题1分)
员工总量需求预测方法的计算公式为（）。

【正确答案】：B
【试题解析】：
如果考虑到劳动生产率的变化对员工需求量的影响，可以使用下面的员工总需求预测方法，其计算公式为：计划期末需要的员工数量=（目前的业务量+计划期业务的增长量）/目前人均业务量x（1+生产率的增长率）

第4题：单选题(本题1分)
设备看管人员的需求量的计算公式为（）。

【正确答案】：D
【试题解析】：
设备看管定额定员法是根据需要开动的设备台数、班次和设备看管定额以及出勤率，对设备看管岗位人员进行需求预测的一种方法。其计算公式为:设备看管人员的需求量=计划期内需要开动的设备总台数x需要开动的班次数/设备的看管定额x平均的出勤率?

第5题：单选题(本题1分)
（）是实现员工培训规划各项目标的重要保障。
A.规划的实施
B.培训的方法
C.培训的费用
D.培训的目标

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训方式方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方式方法。

第6题：单选题(本题1分)
“诚信”的特征包括（）
A.通识性、智慧性、止损性、资质性
B.通达性、知识性、破损性、对等性
C.适应性、差异性、契约性、功利性
D.通识性、简约性、价值性、资源性

【正确答案】：A

第7题：单选题(本题1分)
综合面试结果、面试结果的反馈以及面试结果的存档是在（）阶段。
A.面试结束
B.面试评价
C.面试评估
D.面试总结

【正确答案】：D
【试题解析】：
面试的总结阶段面试结束后，应根据每位考官的评价结果对应聘者的面试表现进行综合分析与评价，形成对应聘者的总体看法，以便决定是否录用。面试结果的处理工作包括三个方面内容：综合面试结果、面试结果的反馈以及面试结果的存档。

第8题：单选题(本题1分)
笔试法具体步骤包括：①起草测试题目；②确定培训目标；③为学员准备考试说明；④进行测验；⑤准备计分卡；⑥分析测验结果；⑦选择、排列测试题目。其中排序正确的是（）。
A.③①⑤②④⑦⑥
B.②①⑦③⑤④⑥
C.⑤①⑦②③④⑥
D.⑦①②④⑤⑥③

【正确答案】：B
【试题解析】：
笔试法用于了解学员已掌握的知识，它能在培训期间向学员反馈有关信息，考查一段时间内的学习成果等。具体步骤如下：
（1）确定培训目标。
（2）起草测试题目。测试题目的形式主要有回忆型题目和识别型题目，前者是学员凭记忆就可回答的问题，包括问答题和简答题等形式；后者是要求学员从提示的答案选项中选出正确答案的问题．包括判断题和多项选择题等形式。
（3）选择、排列测试题目。
（4）为学员准备考试说明。
（5）准备计分卡。
（6）进行测验。
（7）分析测验结果。

第9题：单选题(本题1分)
（）是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的管理系统。
A.矩阵制
B.超事业部制
C.事业部制
D.模拟分权制

【正确答案】：A
【试题解析】：
矩阵制组织结构亦称规划——目标结构、非长期固定性或项目性组织结构。矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一各种横向的管理系统。

第10题：单选题(本题1分)
情感结果评估主要是考评受训者在心理上对培训项目所灌输的内容的认可程度，多用于关于企业文化、（）等精神层面的培训。
A.职业心理
B.职业心态
C.职业行为
D.职业态度

【正确答案】：B
【试题解析】：
情感结果评估主要是考评受训者在心理上对培训项目所灌输的内容的认可程度，多用于关于企业文化、职业心态等精神层面的培训。由于该部分评估指标相对前几项较为主观，所以主要采用上级领导