2025年金华市永康市人力资源管理师四级理论知识深度自测卷及答案.docx

2025年金华市永康市人力资源管理师四级理论知识深度自测卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
正式通报的优点不包括（）
A.信息不易受到歪曲
B.信息传递准确
C.沟通内容易于保存
D.便于双向沟通

【正确答案】：D
【试题解析】：
正式通报的优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。D项是例会制度的优点。

第2题：单选题(本题1分)
组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。
A、招聘成本B、选拔成本C、录用和安置成本D、开发成本

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。

第3题：单选题(本题1分)
尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍需接受（）
A.定期培训
B.专业性培训
C.适应性培训
D.非个性化培训

【正确答案】：C
【试题解析】：
在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训。除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

第4题：单选题(本题1分)
()是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
A.稳定和创新
B.冒险和创新
C.冒险和进取
D.稳定与改革

【正确答案】：B
【试题解析】：
组织的高层管理者如果多数是从基层逐步晋升的，大多数年龄就会偏高，不利于冒险和创新精神的发扬。而冒险和创新则是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。

第5题：单选题(本题1分)
企业员工培训应服从于企业的整体发展战略，为（）而培训，而不是为培训而培训。A.达成企业发展目标
B.提升员工自身素质
C.解决现实存在问题
D.提高员工工作绩效

【正确答案】：A

第6题：单选题(本题1分)
宾馆工作人员职业道德行为规范中有（）。
A.满腔热情，劝客人多饮酒
B.宾客至上，优质服务
C.保持房间卫生，陪客人聊天
D.工作负责，不断纠正客人错误

【正确答案】：B

第7题：单选题(本题1分)
通知应聘者是录用工作的一个重要部分，包括（）。
A.试用通知
B.辞谢通知
C.辞退通知
D.复试通知

【正确答案】：B
【试题解析】：
通知应聘者是录用工作的一个重要部分。通知有两种，一种是录用通知，一种是辞谢通知。

第8题：单选题(本题1分)
在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）。
A、全面性与完整性B、相关性与有效性C、公正性与客观性D、明确性与具体性

【正确答案】：D
【试题解析】：
在制定绩效管理制度时，要体现明确性与具体性的要求。这是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清、抽象深奥，则无法使用。应选D。

第9题：单选题(本题1分)
培训开发对员工的重要性，不包括（）。
A.提高员工的综合素质
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的整体素质
D.增强员工职业稳定性

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训对员工的重要性主要体现在：①可以提高员工的综合素质；②能够改善员工的工作质量；③有利于增强员工职业的稳定性；④可增加员工获得较高收入的机会；⑤能够帮助员工激发自己的潜能。C项属于培训对企业的作用。

第10题：单选题(本题1分)
（）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。
A.劳动合同
B.雇用规则
C.司法解释
D.集体合同

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动（雇佣）合同是雇员与雇主确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

第11题：单选题(本题1分)
一般而言，员工培训结束后的工作不包括（）
A.引导学员心态
B.发放调查问卷
C.向培训师致谢
D.评估培训效果

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训后的工作包括：(1)向培训师致谢；(2)作问卷调查；(3)颁发结业证书；(4)清理、检查设备；(5)培训效果评估。本考点在新教材中已删除。

第12题：单选题(本题1分)
市场是（）购买者和（）购买者的总和。
A.显性，隐性
B.男性，女性
C.城市，农村
D.现实，潜在

【正确答案】：D
【试题解析】：
市场营销学是研究卖方营销活动的，即研究作为供方的企业如何适应买方的需求，如何组织整体营销活动，如何扩大市场，以达到自己的经营目标。市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。

第13题：单选题(本题1分)
外部招聘的局限有（）。
A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作
B.可能会在组织