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2025年金平苗族瑶族傣族自治县人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷及答案 第1题:单选题(本题1分) 相对于其他组织结构,矩阵制组织结构对()有利。 A.权责分明 B.组织关系简化 C.任务的传达与接受 D.执行临时性、跨部门的工作 【正确答案】:D 【试题解析】: 矩阵制组织结构能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾,使一些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难,为企业综合管理与专业管理的结合提供了组织结构形式。 第2题:单选题(本题1分) 领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系,指的是()。 A、关怀维度B、认可维度C、结构维度D、尊重维度 【正确答案】:A 【试题解析】: 对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为:帮助下属解决个人问题,友善而平易近人,待人公平,十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。 第3题:单选题(本题1分) 员工培训采用案例分析法使用于()培训方法。 A.激发分析能力 B.激发思考能力 C.激发创新能力 D.适合高级管理人员的 【正确答案】:D 【试题解析】: 哈佛大学的“案例分析法”,开始时只是作为一种教育技法用于高级经理人及商业政策的相关教育实践中,后来被许多公司借鉴过来成为用于培养公司企业得力员工的一种重要方法。 第4题:单选题(本题1分) 企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括() A、领导不重视B、招聘人员的错误观念C、招聘人员素质不高D、招聘申请表的发放 【正确答案】:D 【试题解析】: 企业在组织校园招聘时,需要处理好三个方面的问题:①领导不重视,很多企业在进行校园招聘前准备不足,仅把招聘会当成收集简历等应聘材料的场所,对本企业及招聘情况介绍简单或不予介绍,使学生无法了解企业;②招聘人员的错误观念,有些招聘人员在面对学生时,认为自己是“老资格”,而学生是“初出茅庐”有求于本公司,所以对待学生态度傲慢,会出现到场不守时、回答学生提问不耐烦、言语不礼貌等现象,严重损坏企业在学生中的形象,造成不良影响;③招聘人员素质不高,有的企业招聘人员素质不高,不仅没有把企业情况介绍清楚,而且回答不好学生的提问,造成现场气氛沉闷,投递简历的人数骤减。 第5题:单选题(本题1分) 关于案例编写的步骤,下列说法不正确的是()。 A.确定培训的目的 B.对案例进行认真研究,明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案 C.请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏 D.写作案例时,事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确 【正确答案】:B 【试题解析】: B项是研讨法的实施要点。案例编写具体步骤具体包括:①确定培训的目的;②搜集信息;③写作,事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确(不便于公开的除外)、涉及的机构和人名可隐去;④检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏;⑤定稿,根据审阅者的意见对案例进行修改,最后定稿。 第6题:单选题(本题1分) 通知被录用者应遵循的最重要的原则是()。 A.及时 B.热情 C.正式 D.庄严 【正确答案】:A 【试题解析】: 在通知被录用者方面,最重要的原则是及时。录用通知哪怕晚发一天,都有可能损失单位重要的人力资源。因此录用决策一旦做出,就应该马上通知被录用者。 第7题:单选题(本题1分) 企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。 A.安全第一 B.效率优先 C.预防为主 D.以人为本 【正确答案】:B 【试题解析】: 安全第一、预防为主、以人为本应成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。它可以规范、引导企业员工的劳动行为和管理行为向着正确的方向发展。 第8题:单选题(本题1分) 培训需求分析的绩效差距分析方法,也称()。 A.效果分析 B.必要性分析 C.结果分析 D.差距分析 【正确答案】:C 【试题解析】: 培训需求分析的绩效差距分析方法,也称结果分析。是一种比整体性分析方法更深刻、更直接的方法,它主要集中在工作行为的结果上而不是组织系统方面。 第9题:单选题(本题1分) 工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()。 A、薪酬标准B、相对价值C、定员D、工作任务、职责 【正确答案】:B 【试题解析】: 工作岗位评价的目的在于明确每个岗位的相对价值。根据对岗位系统科学的评价,确定各岗位的工资等级。 第10题:单选题(本题1分) 符合文明礼貌具体要求的是() A.市场经济条件下,做生意要讨价还价 B.从业人员热情服务,主动将顾客拉进店铺 C.饰
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