2025年钦州市人力资源管理师四级理论知识模拟试题（附答案及解析）.docx

2025年钦州市人力资源管理师四级理论知识模拟试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
以下关于劳动环境优化的说法，错误的是()。
A.色彩可以调节情绪
B.照明亮度越高越好
C.色彩可以降低疲劳度
D.不同环境照明度不同

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动环境优化包括四方面：①照明与色彩，在劳动环境中选用适当的色彩，不仅可以调节人的情绪，还可降低人的疲劳程度;照明亮度越高，看得越清楚，但是如果亮度过高，反而会造成炫目、看不清楚。②噪声，对人的听觉和其他器官有严重危害。③温度与湿度。④绿化，不仅能改善工厂的自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

第2题：单选题(本题1分)
（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。
A.笔试筛选法
B.面试筛选法
C.小组筛选法
D.材料筛选法

【正确答案】：D
【试题解析】：
材料筛选法是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的结果。总之，材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法。

第3题：单选题(本题1分)
劳动卫生规程不包括()
A.职业病防治
B.传染病防治
C.防暑降温和防冻取暖
D.防止有毒有害物质危害

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动卫生规程是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。劳动卫生规程具体包括：①防止有毒有害物质危害；②防止粉尘危害；③防止噪声和强光刺激；④防止电磁辐射危害；⑤防暑降温和防冻取暖；⑥通风和照明；⑦个人防护用品和生产辅助设施；⑧职业病防治。

第4题：单选题(本题1分)
关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。
A、法律咨询费属于人工成本B、人工成本就是人力资源管理费用C、工资、保险和培训费用属于人工成本D、招聘费用属于人力资源管理费用

【正确答案】：D
【试题解析】：
法律咨询费是劳动争议处理费用，属于人力资源管理费用；人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用，两者是不同的概念；工资、保险属于人工成本，而培训费用属于人力资源管理费用。

第5题：单选题(本题1分)
采用()，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。
A.硬性分配法
B.行为观察量表法
C.行为定点量表法
D.目标管理法

【正确答案】：A
【试题解析】：
硬性分配法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，那么按照正态分布的规律，员工的工作行为和工作绩效好、中、差的分布存在一定的比例关系，处于中的员工应该最多，好、差的极少。采用这种方法，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。

第6题：单选题(本题1分)
薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为()。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%

【正确答案】：A
【试题解析】：
薪酬调查保证确定员工薪酬原则时保持一个合理的度，了解市场薪酬水平的25%点处、50%点处和75%点处。薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点即50%点处的薪酬水平。

第7题：单选题(本题1分)
无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。
A、任意期限B、应当履行到退休C、不约定终止日期D、有一定的工作期限

【正确答案】：C
【试题解析】：
无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

第8题：单选题(本题1分)
党的十九大报告在加强思想道德建设中指出，“要推进诚信建设和志愿服务制度化：强化（）”。
A.社会责任意识、团结意识、奉献意识
B.社会责任意识、规则意识、国家意识
C.民主意识、法治意识、奉献意识
D.社会责任意识、规则意识、奉献意识

【正确答案】：D

第9题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

【正确答案】：B

第10题：单选题(本题1分)
管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是()。
A.基础管理教程
B.管理理论教程
C.高级管理教程
D.总体管理教程

【正确答案】：D
【试题解析】：
一级培训：总体管理教程。培训对象：管理业务或项目并对其业绩全权负责者；至少负责两个职能部门者；培训目的：塑造领导能力；培训