2025年钦州市灵山县人力资源管理师四级理论知识预测试题完整版.docx

2025年钦州市灵山县人力资源管理师四级理论知识预测试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。
A.岗位调查
B.岗位评价
C.岗位分析
D.岗位分类分级

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

第2题：单选题(本题1分)
员工自我保护机制的特点不包括（）。
A.它是一种动态表现
B.其目的大多数是为了满足个人需求
C.压力会使不同员工做出不同程度的反应
D.在一定条件下增强了员工的自主自立性

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工的自我保护机制具有以下几个特点：“人”的自我保护机制是一种动态表现；个人通过各种方式拟订的计划，大多数是为了满足自身生理、心理、社会、道德等方面的个人需求，达到或提高自己意想中的目标和标准；在这种压力下，会使不同员工和群体做出不同程度和类型的反应；管理者必须灵活地对个人的自我保护行为和产生的影响做出正确的决策和选择。

第3题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括()。
A.顾客购买动机分析
B.顾客消费承受能力
C.市场商品消费结构分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：C
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，同时还要分析顾客消费承受能力。

第4题：单选题(本题1分)
规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（）的问题。
A.应该是什么
B.是怎样
C.是什么
D.实在

【正确答案】：A
【试题解析】：
规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。规范研究方法研究客观现象的目的在于:提出一定的标准作为经济理论的前提，并以该标准作为制定经济政策的依据，以及研究如何使经济现象的运行符合或实现这些标准。

第5题：单选题(本题1分)
我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%

【正确答案】：D
【试题解析】：
用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。

第6题：单选题(本题1分)
企业员工福利基金按员工工资总额的（）从成本中提取。
A.8%
B.10%
C.12%
D.14%

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业员工福利基金由原来的按企业职工工资总额扣除副食品价格补贴和各种资金后的％提取，改按职工工资总额扣除各种资金后的14％从成本中提取。

第7题：单选题(本题1分)
培训需求产生的原因不包括（）。
A.市场变化
B.工作变化
C.人员变化
D.绩效低下

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训需求产生的原因通常可以归纳为以下几点：①战略变化；②工作变化；③人员变化；④绩效低下。

第8题：单选题(本题1分)
()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。
A.工资项目
B.保险福利项目
C.人工成本
D.人力资源管理费用

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源管理费用是指企业在一个生产经营周期(一般为一年)内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出，它是计划期内人力资源管理活动得以正常运行的资金保证。

第9题：单选题(本题1分)
目标分解法采用的是（）设定目标的方法。
A.横向比较法
B.平衡计分卡
C.预期估算法
D.任务分解法

【正确答案】：B
【试题解析】：
目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

第10题：单选题(本题1分)
市场细分是把某一产品的整体市场分割成需要不同的（）的分类过程。
A.细分市场
B.若干子市场
C.顾客需要市场
D.欲望差异市场

【正确答案】：B
【试题解析】：
所谓市场细分是指企业通过市场调研，根据顾客对产品不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需要不同的若干子市场的分类过程。

第11题：单选题(本题1分)
市场营销计划的控制不包括（）
A.月度计划控制
B.效率控制
C.年度计划控制
D.战略控制

【正确答案】：A
【试题解析】：
市场营销计划的控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。

第12题：单选题(本题1分)
企业员工在劳动安全卫生保