2025年铁山港区人力资源管理师四级理论知识统考试题（附答案及解析）.docx

2025年铁山港区人力资源管理师四级理论知识统考试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（）
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第2题：单选题(本题1分)
要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（）。
A.有法可依
B.反对“管”“卡”“压”
C.反对自由主义
D.努力学法，知法、守法、用法

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
劳动力市场的客体是（）
A.劳动力资源
B.劳动者的劳动力
C.使用劳动者的企业
D.劳动者的所有者个体

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动力市场的客体是劳动者的劳动力，即存在于劳动者身体之内的体力和智力的总和——劳动能力。

第4题：单选题(本题1分)
劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（）。
A.要约方
B.被要约方
C.要约
D.承诺

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约，即一方向另一方提出订立劳动合同的要求。提出要求的一方为要约方，与之相对的一方为被要约方。

第5题：单选题(本题1分)
（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
A.岗位研究
B.工作研究
C.工作分析
D.定岗定员

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A.竞聘上岗
B.岗位轮换
C.人员选拔
D.人员招募

【正确答案】：C
【试题解析】：
人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程。这一工作阶段将直接关系到岗位最终候选人的质量，是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。

第7题：单选题(本题1分)
工作岗位评价标准不包括（）
A.指标的分级标准
B.指标的量化标准
C.评价的方法标准
D.评价的流程标准

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作岗位评价标准是根据岗位调查、分析与设计以及初步试点的结果，在系统总结经验的基础上，由专家组对评价指标体系的构成，各类指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定。其具体包括：工作岗位评价指标的分级标准，工作岗位评价指标的量化标准，工作岗位评价的方法标准等具体的标准。

第8题：单选题(本题1分)
在培训方法中，()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。
A.实践法
B.讲授法
C.专题法
D.研讨法

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训方法主要分为五大类：①直接传授型培训法，适用于知识类培训，主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法等;②实践型培训法，适用于以掌握技能为目的的培训，适用于从事具体岗位所具备的能力、技能和管理实务类培训，主要包括工作指导法、工作轮换法和特别任务法;③参与型培训法，调动培训对象的积极性，主要包括自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法;④态度性训练法，针对行为调整和心理训练，具体包括角色扮演和拓展训练;⑤科技时代的培训方式，如网上培训和虚拟培训。

第9题：单选题(本题1分)
工时消耗的分类是将员工整个（）内所耗费劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区分。
A.工作班
B.工作地
C.定额
D.活动

【正确答案】：A
【试题解析】：
工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间，按照它们的性质和特点所作出的区分。

第10题：单选题(本题1分)
企业员工岗前培训的三阶段不包括（）。
A.全公司培训
B.分支机构培训
C.总部培训
D.工作现场培训

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗前培训的三阶段培训一般由总部培训、分支机构或部门培训、工作现场培训组成。

第11题：单选题(本题1分)
不属于企业组织信息收集方法的是（）。
A..调查研究法
B.档案记录法
C.日记调查法
D.媒体采访法

【正确答案】：D

第12题：单选题(本题1分)
绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的