2025年铜仁地区印江土家族苗族自治县人力资源管理师二级理论知识高分冲刺试卷完整版.docx

2025年铜仁地区印江土家族苗族自治县人力资源管理师二级理论知识高分冲刺试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括（）。
A.顾客消费承受能力
B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是顾客力量分析的相关知识点。

第2题：单选题(本题1分)
对劳动者而言，物质帮助权主要通过()来实现。
A.社会保险
B.社会保障
C.社会救济
D.薪酬福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
物质帮助权是劳动者暂时或永久丧失劳动能力、暂时失去就业机会时有从社会获得物质帮助的权利。物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。

第3题：单选题(本题1分)
制定薪酬战略的流程是：①评估薪酬的意义和目的；②开发薪酬战略，使之同企业经营战略和环境相匹配；③实施薪酬战略；④对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价。顺序正确的是（）。
A.①③②④
B.④②③①
C.①②③④
D.③②④①

【正确答案】：C
【试题解析】：
一般地说，设计和制定企业薪酬战略，可概括为四个步骤。（一）评估薪酬的意义和目的这一步要求企业了解所在的行业情况。以及企业计划怎样在此行业中竞争。企业对待员工的价值观也反映在企业的薪酬战略中。此外，社会、经济和政治环境同样影响薪酬战略的选择。
（1）全球性的竞争压力。在开发一个薪酬战略时，对国际竞争压力的评价变得日益重要。在国际竞争对手中，现行的各自薪酬体系的差异也影响着其竞争对手的薪酬战略。
（2）员工的薪酬需求。员工的薪酬需要是多种多样的。通常年纪较大的员工对现金的需求较弱。他们较重视劳保和福利条件，而年纪轻的员工有较强的现金需要，他们要买房子或要支撑家庭。较看重高工资收人。应考虑员工不同的薪酬需求，制定灵活的薪酬战略。（二）开发薪酬战略，使之同企业经营战略和环境相匹配通过对企业所处的内外环境和经营战略的分析，开发支持企业经营战略、提升企业竞争优势的薪酬战略。（三）实施薪酬战略通过设计薪酬体系来实施薪酬战略，薪酬体系是将薪酬战略转变成薪酬管理实践。（四）对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价企业所处的环境是不断变化的，经营战略也相应在不断变化，因而薪酬战略就必须随之而变。为确保这点，定期对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价就成为必要。

第4题：单选题(本题1分)
（）不是企业调解委员会对劳动争议进行调解的特点。
A.群众性
B.系统性
C.自治性
D.非强制性

【正确答案】：B
【试题解析】：
调解的特点1．群众性。企业劳动争议调解委员会是企业内依法成立的处理劳动争议的群众性组织，这体现在其人员组成和工作原则上。调解活动强调群众的直接参与。2．自治性。调解是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。3．非强制性。调解程序完全体现自愿的特点，即申请调解自愿，不能强制：调解协议的履行依赖于当事人的自愿以及舆论的约束。

第5题：单选题(本题1分)
培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。
A.节约培训成本
B.提高学习效果
C.明确培训目标
D.掌握操作规程

【正确答案】：B
【试题解析】：
岗位指南在培训中具有以下作用：(1)迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目标；(2)有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后工作中随时查阅；(3)有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本。

第6题：单选题(本题1分)
“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时，你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。
A.导入阶段
B.核心阶段
C.关系建立阶段
D.确认阶段

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是面试的基本程序相关知识。面试的实施过程一般包括五个阶段：关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段。在核心阶段，面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例，面试考官将基于这些事实做出基本的判断，对应聘者的各项核心胜任能力做出评价，为最终的录用决策提供重要的依据。在本阶段主要采用的是一些行为性问题，但通常与其他问题配合使用。

第7题：单选题(本题1分)
在工资协商审查时，在接到已经生效的工资协议后，协商双方应以适当形式向双方人员公布的时间期限是（）。
A.15日内
B.10日内
C.7日内
D.5日内

【正确答案】：D
【试题解析】：
在工资协商审查时，在接到已经生效的工资协议后，协商双方应于5日内．以适当形式向双方人员公布。

第8题：单选题(本题1分)
（）的研究直接与薪酬奖金设计有关。
A.程序公平理论
B.互动公平理论
C.公平理论
D.分配公平理论

【正确答案】：C
【试题解析】：
公平理论的研究直接与薪酬奖金设计有关