2025年铜川市人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题含解析.docx

2025年铜川市人力资源管理师二级理论知识全真模拟试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
非正式沟通最大的优点是（）。
A.及时性
B.关键性
C.有效性
D.节约性

【正确答案】：A
【试题解析】：
非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。当员工在工作中发生问题时，管理者可以与之进行简短的交谈，从而促使问题得到及时解决。毕竟问题并不总是发生在计划会面的前一天。对于各种亟待解决的问题，必须采取更加灵活的沟通方式——非正式绩效沟通。

第2题：单选题(本题1分)
（）更需要对上对下的沟通技能。
A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.一线管理人员

【正确答案】：B
【试题解析】：
中层管理者介于高层与基层之间，起着上传下达的作用，因此必须具备一定的本行业的专业技术和对整个企业整体运作的概念，更需要对上对下的沟通技能。中层管理者往往是未来的高层管理者。

第3题：单选题(本题1分)
企业发展战略决定了组织结构的不同模式，以产品为中心设立事业部的大型跨国公司，宜采用（）组织结构模式。
A.事业部制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.多维立体

【正确答案】：D
【试题解析】：
多维立体组织又称多维组织、立体组织、多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式，它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。

第4题：单选题(本题1分)
在素质测评体系中，（）从静态的角度来反映员工素质及其功能行为的构成。
A.结构性要素
B.行为环境要素
C.综合性要素
D.工作绩效要素

【正确答案】：A
【试题解析】：
结构性要素从静态的角度来反映员工素质及其功能行为的构成。

第5题：单选题(本题1分)
下列选项中，属于企业部门结构纵向设计方法的是（）。
A.自上而下法
B.自下而上法
C.业务流程法
D.变量测评法

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业部门结构横向设计方法主要包括自上而下法、自下而上法、业务流程法。企业部门纵向结构的设计包括管理幅度和管理层次的设计。变量测评法是设计管理幅度时的一种方法。

第6题：单选题(本题1分)
目前了解外部环境情况的主要方法是（）
A.专题性调研
B.获取书面信息
C.技术性预测
D.获取口头信息

【正确答案】：D
【试题解析】：
获取口头信息是一种在各种正式场合收集口头信息的方法，如个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等。这是目前了解外部环境情况的主要方法。

第7题：单选题(本题1分)
()绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。
A.双向倾听式
B.综合式
C.解决问题式
D.单向劝

【正确答案】：A
【试题解析】：
双向傾听式绩效面谈为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。采用这种方式,可以在员工受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。

第8题：单选题(本题1分)
劳动关系双方提出工资集体协商的要求时，第一步是：提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等；另一方接到协商意向书后，应于（）日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商。
A.5
B.10
C.15
D.20

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动关系双方提出工资集体协商的要求时，提出方应事先向另一方提出书面的协商意向书，明确协商的时间、地点、内容等；另一方接到协商意向书后，应于20日内予以书面答复，并与提出方共同进行工资集体协商。

第9题：单选题(本题1分)
下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（）。
A.可以从大中专院校聘请
B.培训师对企业了解，降低了培训风险
C.培训成本比较低
D.有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是聘请企业外部培训师的优缺点及外部培训资源的开发途径。

第10题：单选题(本题1分)
若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在（）。
A.星期一
B.星期三
C.星期五
D.周末

【正确答案】：B
【试题解析】：
测评的实施阶段是测评小组对被测评对象进行测评，获取素质能力数据的过程，它是整个测评过程的核心。在测评具体操作时，如果选用集中测评方式，那么，测评时间最好不要选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午九点左右进行。

第11题：单选题(本题1分)
选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括()。
A.符合培训目标
B.培训师的专业性
C.培训师的学历
D.培训师的配合性

【正确答案】：C
【试题解析】：
确认理想的培训师需考虑的因素包括：符合培训目标，培训师的专业性，培训师的配合性，培