2025年铜陵市狮子山区人力资源管理师四级理论知识模拟试题完整版.docx

2025年铜陵市狮子山区人力资源管理师四级理论知识模拟试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其影响最大的是（）。
A.价值观
B.需要层次
C.个性与感知
D.学习过程

【正确答案】：B
【试题解析】：
激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中需要层次影响最大，员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下药予以激发。

第2题：单选题(本题1分)
现代人力资源管理的三大基石不包括（）。
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.人才的引进与配置
D.员工的技能开发

【正确答案】：C
【试题解析】：
现代人力资源管理的三大基石包括：(1)定编定岗定员定额；(2)员工的绩效管理；(3)员工的技能开发。

第3题：单选题(本题1分)
假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。
A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕
B.一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的
C.他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜
D.工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已?

【正确答案】：D
【试题解析】：
每个人都应该爱岗敬业，全身心地去从事自己的职业，如果一个和自己共处十多年的同事要换工作单位了，他(她)肯定是万不得已的，不然工作了这么多年是不会换单位的。?

第4题：单选题(本题1分)
下列行为中属于良好职业道德行为的是（）。
A.餐厅服务员张蕾对待顾客热情周到
B.吴长荣在家经常帮助家长做家务
C.李伟在公共汽车上主动给老人让座
D.张长顺挺身而出勇救溺水儿童

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）
A.二者的应用范围相同
B.二者的概念内涵相同
C.二者的计量单位不同
D.二者都是对人力消耗所规定的限额

【正确答案】：A
【试题解析】：
从实施和应用的范围来看，在企业中除某些人员因长期脱离生产岗位不在定员管理之外，凡是在常年性工作岗位上工作的人员，都纳入了定员管理的范围之内；而在企业中实行劳动定额的人员约占全体员工的40%～50%。这就是说，在企业中可以实行定额的人员，也可以实行定员管理；而不能实行定额的人员，仍可实行定员管理。故A项说法错误，当选。
B.
C.D三项均为对劳动定员与劳动定额异同的正确说法。

第6题：单选题(本题1分)
（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目总和。
A.收入
B.奖励
C.报酬
D.福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
收入是指员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。

第7题：单选题(本题1分)
绩效的特点不包括（）。
A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.公平性

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效的特点主要包括几个方面：绩效的多因性；绩效的多维性；绩效的动态性。

第8题：单选题(本题1分)
（）是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.薪酬满意度
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作成就

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作满意度的定义。指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。工作满意度受到心理学的重视，不仅把它视为一种个体现象，而且把它作为群体或组织的特征，作为衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一。

第9题：单选题(本题1分)
下列关于自学的优点，说法错误的是（）。
A.费用低
B.不影响工作
C.效率高
D.学习者自主性强

【正确答案】：C
【试题解析】：
自学的优点：费用低；不影响工作；学习者自主性强；可体现学习的个别差异；培养员工的自学能力。

第10题：单选题(本题1分)
最适用于销售人员的工资制度是（）
A.计件工资制
B.销售提成制
C.结构工资制
D.薪点工资制

【正确答案】：B
【试题解析】：
销售提成制是根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算出来的。提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度，难销售的商品提成多一些，反之则少一些。销售提成制的适用对象是销售人员。

第11题：单选题(本题1分)
人力资源内部供给预测的方法不包括（）。
A.人力资源信息库
B.马尔可夫模型
C.管理人员接替模型
D.回归分析法

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源内部供给预测的方法有：(1)人力资源信息库；(2)管理人