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2025年长岛县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷完整版

第1题:单选题(本题1分)
培训课程设计的基本要求是()。
A.满足企业与学习者的需求
B.体现企业战略要求
C.依据现代系统理论的基本原理
D.体现成年人的认知规律

【正确答案】:D
【试题解析】:
培训课程设计可以描述为:适应环境与输入条件的要求,有明确的培训目标,选择翔实的培训内容,准备匹配的培训条件,明确可操作的培训手段,保证学习者能达到学习目标,并及时进行反馈评价的培训系统。培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求,基本要求是应体现成年人的认知规律,主要依据是现代系统理论的基本原理。

第2题:单选题(本题1分)
下列关于360度考评法的说法,不正确的是()
A.具有全方位、多维度特点
B.不考评胜任特征指标
C.一般采取匿名的方式进行
D.有利于促进员工发展

【正确答案】:B
【试题解析】:
360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。360度考评是基于胜任特征的一种考评方法,通过这种方法得出的考评结果更加全面、深刻。故B项的说法不正确。

第3题:单选题(本题1分)
在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业会采取
A.增大数量战略
B.扩大地区战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略

【正确答案】:C
【试题解析】:
P23纵向整合战略:在行业增长阶段后期,竞争更加激烈,为了减少竞争的压力,企业会采取纵向整合战略。

第4题:单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】:C

第5题:单选题(本题1分)
职业病防治不力导致的突发事件属于()。
A.劳资冲突
B.重大劳动卫生事故
C.重大劳动争议
D.重大工厂安全事故

【正确答案】:B
【试题解析】:
此题考核突发事件的表现形式。职业病防治不力导致的突发事件属于(重大劳动卫生事故)。

第6题:单选题(本题1分)
()绩效指标体系应能够反映员工在劳动过程中的行为表现。
A.品质特征型
B.工作结果型
C.行为过程型
D.劳动态度型

【正确答案】:C
【试题解析】:
行为过程型的绩效考评指标体系是以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标为主体构成的指标体系。

第7题:单选题(本题1分)
在招聘的笔试完成后,阅卷人在阅卷和成绩复核时,关键要()。
A.客观、合理、不徇私
B.主观、合理、不徇私
C.客观、公正、不徇私
D.主观、公正、不徇私

【正确答案】:C
【试题解析】:
在阅卷和成绩复核时,关键要客观、公平、不徇私情。

第8题:单选题(本题1分)
静态的组织设计理论研究的内容不包括()。
A.权责结构
B.组织规则
C.组织激励制度
D.组织机构

【正确答案】:C
【试题解析】:
组织设计理论分为两个部分:1.静态的组织设计理论,主要研究组织的体制(权,责结构)。机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)2.动态的组织设计理论,除了包含静态的组织设计理论研究的基本内容之外,还加进了人的因素,加进了组织结构设计,以及组织在运行过程中的各种问题,诸如协调,信息控制,绩效管理,激励制度,人员配备及培训等

第9题:单选题(本题1分)
绩效考评工具失常的主要客观原因是()。
A.绩效目标不明确
B.考评指标设计不规范
C.工作分析不到位
D.绩效考评标准不明确

【正确答案】:D
【试题解析】:
工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度,对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。

第10题:单选题(本题1分)
()不属于人员配置的原理。
A.能位对应原理
B.精确对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理

【正确答案】:B
【试题解析】:
人员配置的原理包括:要素有用原理、能位对应原理、互补增值原理、动态适应原理和弹性冗余原理。

第11题:单选题(本题1分)
一般来说,对下级主管人员进行培训的培训者主要是()
A.内部各级主管人员
B.外部聘请学校教师
C.外部聘请的专职培训师
D.企业内部优秀技术专家

【正确答案】:A
【试题解析】:
一般来说,在对下级主管人员进行培训时,主要是依靠组织内各级主管人员作为培训者。

第12题:单选题(本题1分)
对于需要定期开发的培训项目,企业一般()。
A.聘请本专业的专家
B.聘请专职培训师
C.从内部开发教师资源
D.从大中专院校聘请讲师

【正确答案】:C
【试题解析】:
对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说,企业一般
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