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2025年阜阳市界首市人力资源管理师二级理论知识模拟预测试卷含解析 第1题:单选题(本题1分) (2018年5月)培训的第二级评估是()。 A.结果评估 B.行为评估 C.学习评估 D.反应评估 【正确答案】:C 【试题解析】: 学习评估是第二级评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。 第2题:单选题(本题1分) 没有绝对的零点,只能作加减运算,不好作乘除运算的绩效考评方法是()。 A.比例量表 B.等距量表 C.等级量表 D.名称量表 【正确答案】:B 【试题解析】: 等距量表没有绝对的零点,只能作加减的运算,不好作乘除的运算。在绩效考评中所采用的量表大多数属于等距量表。 第3题:单选题(本题1分) 360度考评的缺点不包括() A.相对而言成本较高 B.信息一致性差 C.定性评价比重较大 D.结果有效性差 【正确答案】:D 【试题解析】: P373360度考评缺点:定量评价少;不同渠道信息难以一致;收集和处理信息成本大;易于造成组织气氛紧张 第4题:单选题(本题1分) 劳动争议发生后,下列选项中,处理不当的是() A.当事人选择以调解方式处理 B.当事人选择以仲裁方式处理 C.在当事人没有同意的情况下,调解委员主动派人调解 D.当地调解委员会不加以干涉 【正确答案】:C 【试题解析】: 发生劳动争议,当事人没有提出调解申请.调解委员会可以在征得双方当事人同意后主动调解 第5题:单选题(本题1分) 相比较而言,简单易行的市场薪酬调查方法是()。 A.电话调查 B.面谈调查 C.文献收集 D.趋势分析 【正确答案】:C 【试题解析】: 薪酬市场调查的主要方法:1、问卷调查法是一种使用最频繁的调查方法;2、面谈法是最常用的薪酬调查方法之一。专业的咨询机构或市场调研机构通常采用此方法收集信息。3、文献调查法是一种简单易行的薪酬调查方法4、电话调查法是一种高效快速、操作方法简单的调查方式。 第6题:单选题(本题1分) ()是对相同性质的同类岗位相对价值的衡量、比较和评定。 A.岗位评定 B.岗位确定 C.岗位评价 D.岗位分类 【正确答案】:C 【试题解析】: 岗位评价是岗位分类、分级的一个组成部分,岗位评价是对相同性质的同类岗位相对价值的衡量、比较和评定。 第7题:单选题(本题1分) ()是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。 A.首因效应 B.光环效应 C.投射效应 D.刻板印象 【正确答案】:D 【试题解析】: 光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性;投射效应是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射;首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响;刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。 第8题:单选题(本题1分) ()是指由工作性质不同,但繁简难易程序、责任大小以及所需资格条件相同或相近的岗位组成的集合。 A.职系 B.职组 C.职门 D.岗等 【正确答案】:D 【试题解析】: 岗等是由工作性质不同,但繁简难易程度、责任大小以及所需资格条件相同或相近的岗位组成的集合,它使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的价值维度之中。岗等与岗级的区别在于,它不是同一职系内不同岗位之间的等级划分,而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。 第9题:单选题(本题1分) 客户投诉率属于()的绩效考评指标。 A.行为过程型 B.品质特征型 C.工作结果型 D.工作方式型 【正确答案】:C 【试题解析】: 工作结果型的绩效考评指标体系无论组织或员工个人,他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果,无论这些结果是物质性的实物产品,还是精神性的非实物的成果,都是可以采用一定的生产技术经济的指标,进行衡量和评定的。这些指标与那些潜藏在人体之中的反映人们的品质特征的指标不同,它们是潜在劳动的结果,是劳动的固化和凝结,如产品产量、商品销售量、劳动定额完成程度等反映劳动数量的指标;再如,产品品种、产品合格率、商品一次开机合格率、客户投诉率、产品返修率等质量指标 第10题:单选题(本题1分) 工资集体协商代表中,雇员一方首席代表的担任人是()。 A.法定代表人 B.工会主席 C.工会代表 D.员工 【正确答案】:B 【试题解析】: 工资集体协商代表中,雇员一方首席代表的担任人是工会主席。 第11题:单选题(本题1分) 以下关于德尔菲法的表述,不正确的是()。 A.是一种定性预测方法 B.可用来预测部门人力资源需求 C.适合于对人力需求的长期预测 D.可用于人力供给的中期长期
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