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2025年阜阳市界首市人力资源管理师二级理论知识考前冲刺试卷及答案 第1题:单选题(本题1分) ()不属于绩效考评结果的分布误差。 A.宽厚误差 B.严苛误差 C.中间倾向 D.相似偏差 【正确答案】:D 【试题解析】: 绩效考评结果的分布误差主要有宽厚误差,苛严误差,集中趋势和中间倾向,D项属于自我中心效应的表现 第2题:单选题(本题1分) 关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和()四种类型。 A.生产指标 B.时限指标 C.利润指标 D.收益率指标 【正确答案】:B 【试题解析】: 一般来说,关键绩效指标主要可以区分为数量指标、质量指标、成本指标和时限指标四种类型。 第3题:单选题(本题1分) 劳动争议的()贯穿于劳动争议处理的各个程序。 A.受理 B.调解 C.仲裁 D.判决 【正确答案】:B 【试题解析】: 劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序,企业劳动争议处理工作程序的全过程都属于调解,其他处理程序也都必须坚持先行调解,调解不成时才能进行裁决或判决。 第4题:单选题(本题1分) 薪酬的非货币形式不包括()。 A.员工福利 B.表彰嘉奖 C.荣誉称号 D.奖章授予 【正确答案】:A 【试题解析】: 薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬。其中,非货币形式的薪酬主要可分为两种:①与职业发展有关,主要是个人能力的提高和事业的发展,包括晋升机会、职业保障、自我发展、自我成就感等,可称之为职业性肯定;②与工作环境有关,主要指和谐、优越的工作环境和人际环境带来的身心愉悦,包括组织声誉、领导魅力、喜欢的任务等,可称之为社会性肯定。A项,员工福利属于货币薪酬中的间接薪酬。BCD三项属于社会性肯定。 第5题:单选题(本题1分) ()根据计划期内任务总量与劳动定额标准和劳动生产率系数,计算出企业生产岗位人员的需求量。 A.比例定员法 B.劳动效率定员法 C.计量经济模型 D.劳动定额分析法 【正确答案】:D 【试题解析】: 劳动定额分析法是通过对作业过程、操作方法等进行系统全面的观察和技术分析,应用方法研究、动作研究的基本原理,在操作方法合理化的基础上,测算出某项作业的标准时间,然后赋予必要的技术组织,准备与结束、疲劳与生理需要等宽放时间之后,制定出企业工时定额标准。最后,再以劳动定额以及劳动生产率变动系数,核算出企业一线生产岗位的定员人数。 第6题:单选题(本题1分) ()不能纠正绩效考评中的晕轮误差。 A.建立精确的绩效标准体系 B.建立完善的数据处理系统 C.对考评者进行适当的培训 D.建立严谨的工作记录制度 【正确答案】:B 【试题解析】: 晕轮误差指在考评中,周某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。这种误差主要是由于缺乏明确、详尽的评价标准,或考评者没能按照评价标准进行的评定造成的。纠正该误差的方法包括:一是建立严谨的工作记录制度;二是评价标准要制定得详细、具体、明确;三是对考评者进行适当培训,端正考评者的认识,提高考评的技巧技术对平,或者将评价结果与实际绩效的误差大小作为对考评者评价的重要内容。 第7题:单选题(本题1分) 劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性。简称为()。 A.供给无弹性 B.劳动力供给弹性 C.供给缺乏弹性 D.供给富有弹性 【正确答案】:B 【试题解析】: 劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性,简称劳动力供给弹性。 第8题:单选题(本题1分) ()就是通过图示的方式显示某一团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。 A.客户关系图 B.客户购买欲 C.职工关系图 D.职工和谐程度 【正确答案】:A 【试题解析】: 本题考查的是客户关系图的含义,其他选项均为干扰项。客户关系图就是通过图示的方式显示某一团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。 第9题:单选题(本题1分) 工作岗位设计的基本方法不包括() A.工业工程方法 B.工效学的方法 C.心理学的方法 D.方法研究技术 【正确答案】:C 【试题解析】: 工作岗位设计的基本方法主要包括:(1)传统的方法研究技术。(2)现代工效学的方法。(3)其他可以借鉴的方法,对企业的岗位设计来说,除了上述可采用的两种方法之外,最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本方法。 第10题:单选题(本题1分) 工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是()。 A.程序分析 B.流程图 C.线图 D.作业程序图 【正确答案】:D 【试题解析】: 作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互间的关系,使研究人员易于发现问题。 第11题:单选题(本题1分) ()需要企业营造一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。 A.计件薪
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