2025年阜阳市界首市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题完整版.docx

2025年阜阳市界首市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
员工满意度调查的步骤包括：①确定调查方法；②确定调查项目；③调查结果分析；④确定调查组织；⑤确定调查对象。其排序正确的是（）
A.⑤①②④③
B.①⑤②④③
C.②⑤①④③
D.⑤②①④③

【正确答案】：D
【试题解析】：
员工满意度调查通常按照以下步骤进行：(1)确定调查对象；(2)确定满意度调查指向（调查项目）；(3)确定调查方法；(4)确定调查组织；(5)调查结果分析。

第2题：单选题(本题1分)
个人要取得事业成功，实现自我价值，关键是（）。
A.人际关系好
B.运气好
C.掌握一门专业技术
D.德才兼备

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。
A.曾经就职过的公司
B.档案管理部门
C.学校学籍管理部门
D.人才交流中心

【正确答案】：D
【试题解析】：
背景调查可以委托中介机构进行，选择一家具有良好声誉的咨询公司，提出需要调查的项目和时限要求即可。如果工作量较小，也可以由人力资源部操作，建议根据调查内容把目标部门分为三类(学校学籍管理部门、曾经就职过的公司和档案管理部门)，分头进行调查。

第4题：单选题(本题1分)
在绩效考评方案中，最为关键的是（）。
A.选择合适的人选和内容
B.制定科学程序
C.正确的结果处理方法
D.选择合适方法、设计可行的表格

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效考评是绩效管理系统的主体部分，表现为在定义绩效的基础上制定出一个健全合理的考评方案并实施绩效考评。考评方案主要包括考评的内容、考评的方法、考评的程序、考评的组织者、考评主体与考评对象以及考评结果的统计处理等。其中，选择合适的考评方法、设计出可行的考评表格是最关键也是最困难的工作

第5题：单选题(本题1分)
关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商说法错误的是（）
A.两者的主体不同
B.两者的内容不同
C.两者的程序不同
D.两者的目的相同

【正确答案】：D
【试题解析】：
平等协商与集体协商的目的不同。平等协商的目的在于实现双方的沟通，并不以达成一定的协议为目的；而集体协商则在于订立集体合同，规定企业的一般劳动条件。故D项说法错误，当选。

第6题：单选题(本题1分)
工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。
A.5
B.7
C.10
D.15

【正确答案】：A
【试题解析】：
工资集体协商时，在不违反有关法律、法规的前提下，协商双方有义务按照对方的要求，在协商开始前5日内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

第7题：单选题(本题1分)
阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺

【正确答案】：D
【试题解析】：
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺：感情承诺、继续承诺、规范承诺。

第8题：单选题(本题1分)
（）实际上是计时工资的一种转化形式。
A.等级工资
B.岗位工资
C.绩效工资
D.计件工资

【正确答案】：D
【试题解析】：
计时工资是依据工人的工资标准（单位时间的劳动价格）与工作时间长度支付工资的形式；计件工资是依据工人合格产品数量（作业量）和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式。计件工资实际上是计时工资的一种转化形式。

第9题：单选题(本题1分)
在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于()影响绩效而申报的培训意向。
A.员工素质
B.非人为因素
C.员工能力
D.能岗不匹配

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效差距的产生可能是由多种因素造成，并非都是出于人的素质和能力的原因，所以要对产生差距的原因做全面的分析，确定哪些是人为的因素，哪些不是人为的因素。如果不是人为的因素就要排除培训或者否定培训意向。

第10题：单选题(本题1分)
（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。
A.薪金
B.薪资
C.奖金
D.工资

【正确答案】：D
【试题解析】：
工资通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。A项，薪金包括工资、分红、年终奖、福利等；B项，薪资即薪水、工资的简称；C项，奖金是指为了奖励那些已经(超标)实现某些绩效标准的完成者，或为了激励追求者去完成某些预定的绩效目标，而在基本工资的基础上一次性支付可变的、具有激励性的报酬。

第11题：单选题(本题1分)
关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（）。
A.只调查与工作相关的情况
B.要评估调查材料的可靠程度
C.重视客观内容的调查核实
D.重视应聘者性格方面的主观评价内容

【正确答案】：