2025年阜阳市颍泉区人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷完整版.docx

2025年阜阳市颍泉区人力资源管理师四级理论知识全真模拟试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
员工培训认知成果一般可以采用（）的方法来评判。
A.仅有笔试
B.仅有口试
C.笔试或口试
D.面谈法

【正确答案】：C
【试题解析】：
员工培训认知成果一般可以采用笔试或口试的方法来评判。

第2题：单选题(本题1分)
下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境（）
A.人口环境
B.行业特征
C.科技环境
D.经济环境

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业人力资源规划的环境包括外部环境和内部环境。外部环境包括：经济环境、人口环境、科技环境、文化法律等社会因素；内部环境包括：企业的行业特征、企业的发展战略、企业文化、企业自身的人力资源及人力资源管理系统。

第3题：单选题(本题1分)
开拓创新是职业道德基本规范之一，下面表述不正确的是（）。
A.要树立开拓创新的观念
B.学习开拓创新的方法和锻炼开拓创新的思维
C.创新就是超越时间和现实，前人没有做过的都可以去做
D.培养锻炼开拓创新的意志品质

【正确答案】：C

第4题：单选题(本题1分)
将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是()。
A.扩大作业法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【正确答案】：A
【试题解析】：
B项，充实业务法是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工;C项，工作连贯法是将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成;D项，工作轮换法是将若干项不同内容的工作交给若干人去完成，每人每周轮换一次，实行工作轮换制。

第5题：单选题(本题1分)
培训的需求分析就是消除培训需求意向的片面性，从（）的工作计划来考虑。
A.短期
B.近中期
C.长期
D.中长期

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训需求分析就是要消除培训需求意向的片面性，要从整体考虑，也就是说要全方位考虑，要从近中期的工作计划来考虑。

第6题：单选题(本题1分)
岗位写实是按照时间消耗的顺序，对某一岗位员工在整个工作日内的（）情况进行观察记录和分析的一种方法。
A.经营状况
B.工作活动
C.生产安排
D.岗位绩效

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。

第7题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括（）。
A.顾客消费承受能力
B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第8题：单选题(本题1分)
在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是（）。
A.需求分析
B.确认培训
C.提出需求意向
D.确定受训人员

【正确答案】：C
【试题解析】：
（一）需求确认。1.需求意向的提出。相关人员根据企业理想需求与现实需求、预测需求与现实需求的差距，提出培训需求的意向，并报告企业培训的主管部门或负责人。

第9题：单选题(本题1分)
（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A.顺序法
B.对比分析法
C.综合分析法
D.能级分析法

【正确答案】：D
【试题解析】：
能级分析法指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行考评的方法。

第10题：单选题(本题1分)
（）的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.公司总经理

【正确答案】：B
【试题解析】：
中层管理者的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训，包括在服务意识、部门目标管理、绩效考核、成本控制、市场营销、人力资源开发与培训、员工激励、沟通技巧、领导艺术等方面实施有针对性的培训和英语培训。

第11题：单选题(本题1分)
在绩效管理中，以上级主管的考评，其考评分数对被考评者的结果影响（）。
A.很大
B.不大
C.没有直接关系
D.有间接关系

【正确答案】：A
【试题解析】：
在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60%~70%。

第12题：单选题(本题1分)
（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A.基本福利
B.补充保险
C.福利待遇
D.个人福利

【正确答案】：A
【试题解析】：
法定福利亦称基本福利，是指按照国家法律法规和政策规定必须发生的福利项目。其特点是只要企业建立并存在，就有义务、有责任且必须按照国家统一规定的福利项目和支付标准为员工支付，不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。其包括社会保险、法定节假日、特殊情况下的工