2025年阿坝藏族羌族自治州若尔盖县人力资源管理师二级理论知识预测密卷及答案.docx

2025年阿坝藏族羌族自治州若尔盖县人力资源管理师二级理论知识预测密卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
面试考官提问：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理?”这是什么类型的面试?（）。
A.经验性面试
B.投射性面试
C.描述性面试
D.情境性面试

【正确答案】：D
【试题解析】：
在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的，例如，对一个营销经理岗位的应聘者，可以问他，“如果顾客向你投诉，说你们的产品不好用，你的下属服务质量差，你将会怎么做”；在经验性面试中，主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

第2题：单选题(本题1分)
企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期，企业应集中力量（）。
A.扩张经营范围
B.提高创业者的营销公关能力
C.建设企业文化
D.提高中层管理人员的管理能力

【正确答案】：D
【试题解析】：
创业初期，公司人数有限，企业应集中力量提高创业者的营销公关能力和客户沟通能力；发展期，企业有了稳定的销售量，随着业务的成长，组织开始快速扩张，企业需要培养一部分中层管理人员，组建管理团队，分担业务量，企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力；成熟期，企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者，企业需要提升自己的核心竞争力，应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每一个员工中去，并提升员工对企业目标的认同和对企业的归属感。

第3题：单选题(本题1分)
在市场经济条件下，通过（）来实现人力资源的配置。A.雇主的选择
B.国家安排
C.劳动力市场
D.双向选择

【正确答案】：C

第4题：单选题(本题1分)
当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。
A.缩短跟踪和监控的时间
B.增加人力、物力的投入
C.设置更为精细的跟踪指标
D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标

【正确答案】：D
【试题解析】：
设定关键绩效指标常见问题及解决方式：1、工作的产出项目过多，删除与工作目标不符合的产出项目；2、绩效指标不够全面，设定针对强的更全面、更深入的绩效考评指标3、对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，跟踪正确率比较困难，但可以跟踪错误率4、绩效标准缺乏超越的空间，如果100%正确的绩效标准确实必须达到，那么就将其保留；如果不是必须达到的，就修改绩效标准，以预留出超越标准的空间

第5题：单选题(本题1分)
下列选项中，属于静态薪酬的是（）。
A.基本薪酬
B.绩效薪酬
C.福利
D.奖金

【正确答案】：A
【试题解析】：
薪酬结构是由各种薪酬单元组成，这些薪酬单元一般可分为静态薪酬（基本薪酬等）、动态薪酬（绩效薪酬、奖金等）和人态工资（福利、津贴等）三类。

第6题：单选题(本题1分)
影响企业人力资源规划的人口环境因素不包括()
A.人口的性别比例
B.劳动力队伍的数量
C.劳动力队伍的质量
D.劳动力队伍的结构

【正确答案】：A
【试题解析】：
影响企业人力资源规划的人口环境因素主要包括社会或本地区的人口规模，劳动力队伍的数量、结构和质量等特征。还要考虑劳动力年龄因素对人员规划的影响。

第7题：单选题(本题1分)
所谓人力资本。是指通过费用支出(投资)于（），而形成和凝结于人力资源体中，并能带来（）的知识、技能及体能的总和。
A.劳动力，劳动资本
B.人力资源，价值增值
C.价值，人力资本
D.人力资源，职能

【正确答案】：B
【试题解析】：
人力资本是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。

第8题：单选题(本题1分)
下列纠纷中，属于劳动争议的是（）。
A.劳动者与用人单位因支付工资报酬引起的纠纷
B.企业不服劳动监察部门因执行劳动法引起的纠纷
C.厂长与职工因个人债务引起的纠纷
D.企业管理人员与职工思想意识观点不同引起的纠纷

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动争议亦称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。B项中纠纷的双方并非劳动关系双方当事人；CD两项中的纠纷不是因劳动权利和劳动义务的认定与实现而发生的。

第9题：单选题(本题1分)
影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括()。
A.劳动力市场的结构
B.企业文化氛围的营造
C.劳动者的择业意识
D.竞争对手的人力资源情况

【正确答案】：B
【试题解析】：
影响企业人力资源管理的外部环境因素包括：国家有关劳动人事法律法规法令，劳动力市场的结构以及市场劳动力供给与需求的现状，各类学校和教育培训机构专门人才供给的情况，劳动者择业意识和心理的变化情况，劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情