2025年阿坝藏族羌族自治州理县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷完整版.docx

2025年阿坝藏族羌族自治州理县人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
绩效考评的（）不是由考评者的主观性带来的。
A.晕轮误差
B.自我中心效应
C.分布误差
D.评价标准误差

【正确答案】：D
【试题解析】：
评价标准不明确是影响考评结果的客观原因，绩效考评中常见的误差和偏误，基本上是属于主观性的。

第2题：单选题(本题1分)
（）是指以一次平均数为基础，采用多种计算方法，将一次平均值与若干先进或落后的数值相加之后，求出的二次平均数。
A.平均先进值
B.简单算术平均
C.先进平均值
D.加权算术平均

【正确答案】：A
【试题解析】：
简单算术平均法是根据实耗工时的统计数据，采用简单算术平均数的基本计算公式，先求出一次平均数，然后再求出二次平均数，经过认真地对比分析和调整后再制定出新的定额，包括平均先进值的计算和先进平均值的计算。平均先进值的几种计算方法，都把一次平均数与完成最好的数值，甚至还将落后的数值作为计算二次平均数的基础。而先进平均值是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。

第3题：单选题(本题1分)
劳动定额的内容不包括（）。
A、劳动定额的制定B、劳动定额的贯彻执行C、劳动定额的统计分析D、劳动定额的监控

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动定额的内容包括四个方面：①劳动定额的制定；②劳动定额的贯彻执行；③劳动定额的统计分析；④劳动定额的修订。

第4题：单选题(本题1分)
对培训结果进行评估，评估单位应为（）。
A.培训单位
B.学员的单位主管
C.培训教师
D.学员的直接主管

【正确答案】：B
【试题解析】：
对培训结果进行评估，评估单位应为学员的单位主管。

第5题：单选题(本题1分)
（）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
A.实际成效
B.绩效评价
C.战略评价标准
D.纠偏行动

【正确答案】：C
【试题解析】：
战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

第6题：单选题(本题1分)
（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
A.调查研究法
B.当面调查法
C.行为记录法
D.档案记录法

【正确答案】：D
【试题解析】：
档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。

第7题：单选题(本题1分)
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员正确的处理方式是（）。
A.坚持耐心细致地给顾客解释，并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客

【正确答案】：A

第8题：单选题(本题1分)
某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）元。
A.240
B.135
C.80
D.0

【正确答案】：D
【试题解析】：
小张每月工资、薪金收入为3400元，达不到我国个人所得税的月缴税基数设定。

第9题：单选题(本题1分)
()社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。
A.归国的学生
B.在职的研究生
C.校园招聘的学生
D.在职的博士生

【正确答案】：C
【试题解析】：
校园招聘的优点：①针对性强；②选择面大；③层次清晰；④战略性强；⑤人才单纯；⑥成功率高；⑦认可度高。

第10题：单选题(本题1分)
（）假设，是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。
A.复杂人
B.社会人
C.经纪人
D.经济人

【正确答案】：A
【试题解析】：
"复杂人"假设，是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。

第11题：单选题(本题1分)
关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。
A.法律咨询费属于人工成本
B.人工成本就是人力资源管理费用
C.工资、保险和培训费用属于人工成本
D.招聘费用属于人力资源管理费用?

【正确答案】：D
【试题解析】：
法律咨询费是劳动争议处理费用，属于人力资源管理费用；人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用，两者是不同的概念；工资、保险属于人工成本，而培训费用属于人力资源管理费用。?

第12题：单选题(本题1分)
应聘申请表的特点不包括（）
A.节省时间
B.能够准确了解应聘者
C.提供后续选择的参考
D.申请表的内容和形式固定不变

【正确答案】：D
【试题解析】：
一般来说，应聘申请表的特点包括：(1)节省时间。(2)可以准确了解应聘者的相关信息。(3)提供后续选择的参考。

第13题：单选题