2025年陕西省安康市汉阴县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷含解析.docx

2025年陕西省安康市汉阴县人力资源管理师四级理论知识高分通关卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
成熟企业不适宜采取的营销策略有()。
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效

【正确答案】：D
【试题解析】：
成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化。企业可以采取以下营销策略：①市场改良，这种策略不是要改变产品本身，而是发现产品的新用途和寻求新的用户等，以扩大产品销售；②产品改良，这种策略是通过产品自身的改变来满足顾客的不同需求，以扩大产品的销售量；③市场营销组合改良，这种策略是通过改变市场营销组合因素，刺激销售，达到延长产品的成长期、成熟期的目的。

第2题：单选题(本题1分)
（）是企业战略的制定者和企业发展方向的把握者。
A.总经理
B.董事长
C.高层管理者
D.管理层

【正确答案】：C
【试题解析】：
高层管理者是企业战略的制定者和发展方向的把握者。

第3题：单选题(本题1分)
按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（）。
A.单项定员标准和综合定员标准
B.单位用工标准和服务比例标准
C.企业定员标准和单位用工标准
D.行业通用标准和企业定员标准?

【正确答案】：A
【试题解析】：
劳动定员标准的分类有不同的标准，按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为单项定员标准和综合定员标准；按定员标准的具体形式，可区分为效率定员标准、设备定员标准、岗位定员标准、比例定员标准、职责分工定员标准。?

第4题：单选题(本题1分)
（）是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。
A.企业的薪酬原则
B.岗位评价
C.薪酬制度结构
D.薪酬管理

【正确答案】：B
【试题解析】：
岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。

第5题：单选题(本题1分)
（）是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。
A、员工招聘记录B、员工信息管理C、员工档案管理D、员工绩效管理

【正确答案】：B
【试题解析】：
员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。当单位按照一定的原则与方法，对员工信息进行加工整理，并由各单位的人力资源部门设专人统一保管时，就构成了员工信息管理。

第6题：单选题(本题1分)
因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（）。
A.组织人力资源自然减员
B.组织业务量变化引起的人力资源需求
C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求
D.组织人力资源满负荷

【正确答案】：A
【试题解析】：
组织人力资源自然减员会导致招聘需求信息的产生，如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺。

第7题：单选题(本题1分)
人力资源教育开发的重点是（）
A.职业教育
B.专业培训
C.技术教育
D.技能培训

【正确答案】：A

第8题：单选题(本题1分)
（）是培训需求信息的采集方法。
A.必要性分析法
B.综合性分析法
C.关键事件法
D.比较分析法

【正确答案】：C
【试题解析】：
培训需求信息的采集方法有许多，归纳起来主要包括：员工观察法、问卷调查法、管理层调查法、面谈法、关键事件法、集体（小组）讨论法、测试法、资料档案收集法等方法。

第9题：单选题(本题1分)
在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估；学习评估是第二级评估；行为评估是第三级评估；结果评估是第四级评估。

第10题：单选题(本题1分)
上司交给你一个任务，规定你一个月内完成，但现在突然改变了时间，限你在一周之内完成，你分析了任务和时间，认为有可能在一周之内完成任务。你会告诉上司（）
A.自己难以完成，要求上司另请他人
B.自己只能试一试，能否完成任务不好说
C.自己可以尽力试一试，但完不成任务不能怪罪自己
D.自己努力在一周之内完成任务

【正确答案】：D

第11题：单选题(本题1分)
绩效管理活动的核心内容是（）。
A.绩效计划
B.绩效考评
C.绩效沟通
D.绩效诊断

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效考评是绩效管理过程的核心环节。

第12题：单选题(本题1分)
集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的()。
A.临时协议
B.口头协议
C.网络协议
D.书面协议

【正确答案】：D
【试题解析】：
集体合同指用人单位与本