2025年陕西省汉中市汉台区人力资源管理师四级理论知识深度预测试题（附答案及解析）.docx

2025年陕西省汉中市汉台区人力资源管理师四级理论知识深度预测试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
()是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。
A.法律关系
B.命令关系
C.劳动关系
D.协作关系

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力、实现劳动过程中所发生的关系。劳动关系的主体是特定的，劳动关系是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。

第2题：单选题(本题1分)
属于确定型决策方法的是（）。
A.量本利分析法
B.收益矩阵
C.决策树
D.敏感性分析

【正确答案】：A
【试题解析】：
确定型决策方法：量本利分析、线性规划法、微分法

第3题：单选题(本题1分)
以下不属于企业组织信息的应用的内容是（）。
A、企业组织信息的传输B、企业组织信息的存储C、企业组织信息的检索D、企业组织信息的收集

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业组织信息的应用包括企业组织信息的传输、存储和检索。企业组织信息的传输形成了企业信息流，在其传输过程中，信息发布方和接收方之间建立起了双边或多边关系。有价值的企业组织信息对组织当前及未来的管理决策有指导作用，针对有价值的企业组织信息，应进行存储，以备后用。企业信息库中存贮着大量关于技术、经济、生产、人事等的信息，因此应建立一套科学的检索方法，以便能迅速查找所需信息。

第4题：单选题(本题1分)
用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。
A.9％
B.8％
C.7％
D.6％

【正确答案】：A
【试题解析】：
用人单位按全部职工缴费工资基数之和的9％缴纳基本医疗保险费。

第5题：单选题(本题1分)
效用最大化行为的观点，通常作为（）的基本假设。
A.市场经济
B.经济行为
C.经济决策
D.经济分析

【正确答案】：D
【试题解析】：
效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。它并不是说任何一个市场主体的每一种经济选择和经济决策行为都达到了效用最大化的目标，而是说主体的行为可以用效用最大化的观点加以分析和预测。

第6题：单选题(本题1分)
企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持和创新其优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时行
D.相对性和暂时性

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失。

第7题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

【正确答案】：B

第8题：单选题(本题1分)
据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（）。
A、营运流程和行政后勤流程B、营运流程和管理流程C、作业流程和支持流程D、销售服务流程和管理流程

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据企业所有人员的工作性质来划分，企业流程可分为营运活动和管理活动两大类，即营运流程和管理流程。管理流程和营运流程按照不同的角度可划分为多个流程。

第9题：单选题(本题1分)
下列选项中，不属于制度化管理的优点的是（）
A.个人与权力相分离
B.理性精神合理化的体现
C.适合现代大型企业组织的需要
D.规章制度科学明确

【正确答案】：D
【试题解析】：
与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性。集中表现在以下三个方面：(1)个人与权力相分离；(2)是理性精神合理化的体现；(3)适合现代大型企业组织的需要。

第10题：单选题(本题1分)
员工信息管理系统的()层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。
A.业务处理
B.基础数据
C.决策支持
D.薪酬计划

【正确答案】：A
【试题解析】：
业务处理层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能将在日常管理工作中不断产生与积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、培训数据、考勤休假数据等。这些数据将成为企业掌握人力资源状况、提高人力资源管理水平以及提供决策支持的主要数据来源。

第11题：单选题(本题1分)
考评者（）是指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。
A.误差
B.差异
C.误区
D.失误

【正确答案】：C
【试题解析】：
考评者误区是在介绍考评者培训时涉及的一个新的概念，也是考评理论中的一个非常重要的概念。它特指在考评过程中，由于考评者的主观原因而导致的各类常见的误差。

第12题：单选题(本题1分)
如果上司交给你一项任务，你认为自己难以完成，而上