2025年陕西省渭南市蒲城县人力资源管理师四级理论知识预测试卷含解析.docx

2025年陕西省渭南市蒲城县人力资源管理师四级理论知识预测试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）是由企业劳动管理制度规定，有固定传输渠道，按照规定程序填写的统一表格。
A.汇总报表
B.满意度调查表
C.例会制度
D.劳动管理表单

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动管理表单是由企业劳动管理制度规定、有固定传输渠道、按照规定程序填写的统一的表格，如统计表、台账、工资单、员工卡片等。管理表单记录、反映企业组织的劳动关系系统的数据和现实情况。

第2题：单选题(本题1分)
广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（）。
A.经济关系
B.利益关系
C.劳动关系
D.社会关系

【正确答案】：A
【试题解析】：
广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系。

第3题：单选题(本题1分)
缜密地进行分析测算，不可主观臆测，体现的是人力资源费用预算的（）原则。
A.合法合理
B.客观准确
C.整体兼顾
D.严肃认真

【正确答案】：D
【试题解析】：
严肃认真原则。即在进行费用预算时，要秉持严肃认真、实事求是的工作作风，缜密地进行分析测算，不可主观臆测。

第4题：单选题(本题1分)
某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员正确的处理方式是（）。
A.坚持耐心细致地给顾客解释，并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
模拟训练法能够（）
A.提供互教互学的机会
B.让学员掌握更多业务知识
C.提高处理问题的能力
D.让学员掌握更多理论知识

【正确答案】：C
【试题解析】：
模拟训练法以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情境中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。

第6题：单选题(本题1分)
招募成本效用的计算公式为()。
A.招募成本效用=录用人数/招募总成本
B.招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
C.招募成本费用=被选中人数/选拔期间的费用
D.招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用

【正确答案】：B
【试题解析】：
成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析。它主要包括：招聘总成本效用分析(录用人数/招聘总成本)、招募成本效用分析(应聘人数/招募期间的费用)、人员选拔成本效用分析(被选中人数/选拔期间的费用)和人员录用成本效用分析(正式录用的人数/录用期间的费用)等。

第7题：单选题(本题1分)
绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的()
A.稳定性
B.一致性
C.可靠性
D.准确性

【正确答案】：D
【试题解析】：
效度又称有效性，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。信度又称可靠性，是指某项测量的一致性和稳定性。

第8题：单选题(本题1分)
培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持()
A.按需培训原则
B.实践培训原则
C.学以致用原则
D.投资效益原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训不仅是观念的培训、理论的培训，更重要的是实践的培训。因此培训过程中要创造实践条件，以实际操作来印证、深化培训的具体内容，这样更有利于实践成果的转化。

第9题：单选题(本题1分)
早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式是（）
A.加涅和布里格斯的教学设计程序
B.现代常用的教学设计程序
C.迪克和凯里的教学设计程序
D.肯普的教学设计程序

【正确答案】：D
【试题解析】：
肯普的教学设计程序是早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式，它主要强调三个基本问题：(1)学习什么，达到怎样的熟练程度；(2)教学程序、教材和人员如何组合，才能最佳地实现培训目标；(3)使用什么手段来评价学习结果。

第10题：单选题(本题1分)
企业管理的核心是（）。
A.物的管理
B.财务管理
C.人的管理
D.物流管理

【正确答案】：C
【试题解析】：
人们在研究企业管理发生、演变历史的过程中，越来越清楚地认识到：对人的管理是现代企业管理的核心。

第11题：单选题(本题1分)
绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度()的要求。
A.全面性与完整性
B.相关性与有效性
C.可操作性与精确性
D.公正性与客观性

【正确答案】：D
【试题解析】：
公正性