2025年陕西省西安市长安区人力资源管理师二级理论知识临考冲刺试卷及答案.docx

2025年陕西省西安市长安区人力资源管理师二级理论知识临考冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德准则是（）。
A.安全第一、预防为主、以人为本
B.安全卫生价值理念
C.营造劳动安全卫生技术环境
D.劳动安全卫生管理制度

【正确答案】：A
【试题解析】：
安全第一、预防为主、以人为本是企业所有员工在劳动保护工作中的职业道德准则。

第2题：单选题(本题1分)
顾客力量分析不包括()。
A.顾客消费承受能力
B.市场商品消费结构分析
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B

第3题：单选题(本题1分)
“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于（）。
A.经验性面试
B.非结构化面试
C.情境性面试
D.半结构化面试

【正确答案】：C
【试题解析】：
根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的，例如，对一个营销经理岗位的应聘者，可以问他，“如果顾客向你投诉，说你们的产品不好用，你的下属服务质量差，你将会怎么做”；在经验性面试中，主要提问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

第4题：单选题(本题1分)
（）课程设计的主要思想是通过心理的调整，引导参训者利用其显能去开发自己的潜能。
A.心理培训
B.观念培训
C.思维培训
D.技能培训

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是心理培训的相关知识。

第5题：单选题(本题1分)
（）是以人为标准，以人在事先，以人择事的工作分类标准。
A.职务分类
B.岗位分类
C.职位分类
D.品位分类

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗位分类以事为标准，事在人先，以事择人；而品位分类则以人为标准．人在事先，以人择事。

第6题：单选题(本题1分)
（）是收付时间均发生在每个间隔期末的年金，又称后付年金。
A.普通年金
B.即付年金
C.递延年金
D.永续年金

【正确答案】：A
【试题解析】：
普通年金是收付时间均发生在每个间隔期末的年金，又称后付年金。普通年金的终值是各期普通年金的复利终值之和。

第7题：单选题(本题1分)
按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（）具有较低的经营风险。
A.（稳态，简单）
B.（动态，简单）
C.（稳态，复杂）
D.（动态，复杂）

【正确答案】：C
【试题解析】：
按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中第Ⅲ种（稳态，复杂）具有较低的经营风险。

第8题：单选题(本题1分)
培训课程设计的基本要求是（）
A.满足企业与学习者的需求
B.体现企业战略要求
C.依据现代系统理论的基本原理
D.体现成年人的认知规律

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训课程设计的基本原则有：(1)培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求。(2)培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律。(3)培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理。

第9题：单选题(本题1分)
（2018年11月）根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（）。
A.从下而上法
B.从上而下法
C.薪酬计划
D.薪酬调整

【正确答案】：A
【试题解析】：
从下而上法的工作程序是，根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划。

第10题：单选题(本题1分)
测评学习能力的最简单有效的方法是（）。
A.心理测验
B.面试法
C.投射技术
D.情境测验

【正确答案】：A
【试题解析】：
A项，心理测验，是测评学习能力的最简单有效的方法，具体的应用形式是笔试；BD两项，对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试、情境测验等；C项，投射技术，是诱导被试者内心思想情感的一个手段，每当不宜直接提问或不宜暴露真正的研究目的时，便可以采用投射技术。

第11题：单选题(本题1分)
广义的投射技术是指那些把真正的测评目的加以（）的一切间接测评技术。
A.隐藏
B.掩盖
C.隐蔽
D.掩藏

【正确答案】：C
【试题解析】：
广义的投射技术是指那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术。狭义的投射技术是指把一些无意义的、模糊的、不确定的图形、句子、故事、动画片、录音、哑剧等呈现在被测评者面前，不给任何提示、说明或要求，然后问被测评者看到、听到或想到什么。

第12题：单选题(本题1分)
市场营销计划的控制不包括（）。
A.月