2025年陵水黎族自治县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷完整版.docx

2025年陵水黎族自治县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
培训的（）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果

【正确答案】：C
【试题解析】：
情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。反应成果是情感成果的一种具体类型，它是指受训者对培训项目的感性认识，包括对设施、培训师和培训内容的感觉。

第2题：单选题(本题1分)
客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C

第3题：单选题(本题1分)
（）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。
A.企业公积金
B.企业年薪
C.企业附加福利
D.企业年金

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业年金，是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

第4题：单选题(本题1分)
破损率属于（）
A.数量指标
B.质量指标
C.成本指标
D.时限指标

【正确答案】：B
【试题解析】：
关键绩效指标主要分为：①数量指标，如产品产量、销货量、销售额、利润等指标，通常可通过工作记录、统计报表、财务票据等方式获取这类指标的数值。②质量指标，如破损率、独特性、准确性、一次检验合格率、废品率等，一般可通过生产记录、上级评估、客户反馈等方式获取这类指标的数值。③成本指标，如单位产品的成本、投资回报率等指标，可通过财务方面获取有关数据。④时限指标，主要有供货及时性、供货周期、到货时间、最后完工时间等，可通过上级评估或客户评估等方式获取数据。

第5题：单选题(本题1分)
（）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征。
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化

【正确答案】：A
【试题解析】：
A项，一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画，其对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而又称为实质量化；B项，二次量化是指对素质测评的对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式；C项，类别量化是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别赋予不同的数字；D项，模糊量化要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。

第6题：单选题(本题1分)
所谓人力资本，是指通过费用支出（投资）于（），而形成和凝结于人力资源体中，并能带来（）的知识、技能及体能的总和。
A.劳动力，劳动资本
B.人力资源，价值增值
C.价值，人力资本
D.人力资源，职能

【正确答案】：B
【试题解析】：
人力资本，是指通过费用支出（投资）于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。

第7题：单选题(本题1分)
课程系列计划是以（）为导向。将看似独立的相关课程联系在一起。
A.标准
B.条件
C.培训
D.目标

【正确答案】：D
【试题解析】：
课程系列计划以目标为导向，将看似独立的相关课程联系在一起，即把所有的课程目标都集中到一个学习方向上。

第8题：单选题(本题1分)
面试考官根据面试阶段的感受对应聘者作出主观评价，这属于（）
A.第一印象
B.对比效应
C.晕轮效应
D.录用压力

【正确答案】：A
【试题解析】：
首因效应，也称为第一印象作用，或先人为主效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。首因效应是指人际交往中给人留下的第一印象至关重要.对印象的形成影响很大。面试考官根据面试阶段的感受对应聘者作出主观评价，属于第一印象。

第9题：单选题(本题1分)
某主管总是给自己的得力助手打高分，给其他下属打低分。这体现了（）。
A.晕轮效应
B.感情效应
C.近因效应
D.首因效应

【正确答案】：B
【试题解析】：
感情效应是指测评人员和被测对象之间的关系，也是影响测评结果的重要原因。如果两者关系好，测评得分会较高；反之亦然。当测评指标偏重“软性”时，这种情况更为明显。

第10题：单选题(本题1分)
公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难。你会（）
A.说明情况，自己不捐
B.少捐一点
C.跟大家一样捐
D.尽自己的最大可能去捐助

【正确答案】：B
【试题解析】：
职业道德个人表现部分没有标准答案，大家根据自己的实际情况作答。

第11题：单选题(本题1分)
（）是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。
A.组织结构分拆
B.组织机构调整