2025年雅安市荥经县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷（附答案及解析）.docx

2025年雅安市荥经县人力资源管理师二级理论知识高分通关卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
（2018年5月）（）主要是考察受训者将培训内容运用于实际工作的情况。
A.情感成果评估
B.行为改善程度评估
C.绩效提高程度评估
D.技能成果评估

【正确答案】：D
【试题解析】：
技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果，主要表现在所掌握的技能水平，以及在实践活动中被应用的程度。

第2题：单选题(本题1分)
（）主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A.工资指导线预警线
B.工资指导线的下线
C.工资指导线基准线
D.工资指导线上线

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资指导线的下线主要适用于经济效益较差或亏损企业，这类企业的货币平均工资增长在工资指导线适用的年度内允许零增长或负增长，但在法定工作时间内提供正常劳动的劳动者支付的工资不得低于当地最低工资标准。

第3题：单选题(本题1分)
不属于评价中心方法的是（）。
A.结构化面试
B.案例分析
C.无领导小组讨论
D.公文筐测验

【正确答案】：A
【试题解析】：
评价中心方法主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。

第4题：单选题(本题1分)
在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”，其衡量标准不包括（）。
A.考评标准越多越好
B.各标准间的差距要合理
C.标准的含义要明确
D.标准的等级数量要合理

【正确答案】：A
【试题解析】：
所谓“定量准确”一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的；二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的，评分尽可能采用等距式量表；三是指选择的等级档次数量要合理，不宜过多或太少，控制在3～9级为宜。

第5题：单选题(本题1分)
不属于绩效沟通内容的是（）。
A.绩效计划沟通
B.绩效辅导沟通
C.绩效反馈沟通
D.绩效成果沟通

【正确答案】：D
【试题解析】：
绩效沟通的内容：（一）绩效计划沟通（二）绩效辅导的沟通（三）绩效反馈沟通（四）绩效改进沟通

第6题：单选题(本题1分)
符合文明礼貌具体要求的是（）
A.市场经济条件下，做生意要讨价还价
B.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C.饰品华丽，以招徕顾客
D.主动向顾客介绍情况，当好参谋

【正确答案】：D

第7题：单选题(本题1分)
培训课程系列计划以()为导向,将看似独立的相关课程联系到一起。
A.培训目标
B.培训需求
C.培训战略
D.培训任务

【正确答案】：A
【试题解析】：
培训课程系列计划以目标为导向,将看似独立的相关课程联系在一起,即把所有的课程目标都集中到一个学习方向上。

第8题：单选题(本题1分)
学习能力测评的方式不包括（）。
A.面试
B.投射测试
C.心理测试
D.情境测验

【正确答案】：B
【试题解析】：
投射测试是与能力测评平级的测评方法。

第9题：单选题(本题1分)
在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）。
A.行为评估
B.学习评估
C.反应评估
D.结果评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估，学习评估是第二级评估，行为评估是第三级评估，结果评估是第四级评估。

第10题：单选题(本题1分)
提取关键绩效指标的方法不包括（）。
A.问卷调查法
B.目标分解法
C.关键分析法
D.标杆基准法

【正确答案】：A
【试题解析】：
提取关键绩效指标的方法包括目标分解法、关键分析法和标杆基准法。

第11题：单选题(本题1分)
（）容易使营销人员和企业之间产生较大的离心力。
A.计件薪酬制
B.提成制
C.技能薪酬制
D.岗位薪酬制

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是绩效薪酬形式中提成制的缺点。

第12题：单选题(本题1分)
无领导小组讨论是通过被测评者的外在表现来反映其内在素质，想要对被测评者做出比较客观的评价，一般取决于测评者的知识和经验以及（）。
A.只有使被测评者充分展示自己
B.被测评者暴露的外在行为的范围
C.测评者对其做出较为准确的评价
D.尽可能让他们完整地发挥自己能力

【正确答案】：B
【试题解析】：
无领导小组讨论同样是通过被测评者的外在表现来反映其内在素质，如果想要对被测评者做出比较客观的评价，一般取决于以下两个主要因素：1．测评者的知识和经验。由于存在内在素质和外在行为的不一致，所以必须拥有丰富的经验，才能够洞察真实的内在素质。这可以通过选拔和培训测评者以及规范评分要素和评分表来保证，使不同的测评者的评分标准差异降到最低。2．被测评者暴露的外在行为的范围。无领导小组讨论注重挖掘被测评者的内在素质，从而给员工甄选提供依据。