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2025年青县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题及答案

第1题:单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括()。
A、提供咨询B、协助选购C、提供零件D、提供资料

【正确答案】:C
【试题解析】:
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作,主要包括:①提供咨询;②协助选购;③提供资料。

第2题:单选题(本题1分)
不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同,因此绩效考评应具有()。
A.针对性
B.导向性
C.指向性
D.多维性

【正确答案】:A
【试题解析】:
绩效考评具有层次性和针对性,不同岗位、不同部门和不同行业的绩效考评标准、方式和内容是不同的。

第3题:单选题(本题1分)
以下对无领导小组场地选定的表述不正确的是()。
A.座次安排无主次之分
B.考场布置要求庄重,使人产生压力感
C.桌子排成圆形或方形
D.环境要满足安静、宽敞、明亮等条件

【正确答案】:B
【试题解析】:
无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。考场布置整体要求得体庄重、朴素大方,不能让人产生压力感。考桌一般排成圆形或方形,被测评者之间的距离应适合从事所欲完成的工作任务,相互之间彼此能看到,这样是为了便于讨论过程中彼此间的交流。座位的安排无主次之分,座位上依次标明1、2、3……由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。

第4题:单选题(本题1分)
()不属于人力资源管理开发的手段。
A.法律手段
B.行政手段
C.科技手段
D.经济手段

【正确答案】:C
【试题解析】:
管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。

第5题:单选题(本题1分)
个人要有效地管理自己的职业,关键在于及早采取行动,成为一名有效的(),识别问题,洞察自我。
A.选择者
B.开发者
C.劳动者
D.诊断者

【正确答案】:D
【试题解析】:
个人要有效地管理自己的职业,关键在于及早采取行动,成为一名有效的诊断者,识别问题,洞察自我,学会从多种选择中做出适当的反应或寻求负责的职业咨询机构给予指导和帮助。

第6题:单选题(本题1分)
()的优点是对候选人的了解比较准确。
A.校园招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐

【正确答案】:D

第7题:单选题(本题1分)
混合标准尺度法属于()的考评方法。
A、按具体形式区分B、以员工行为作为对象C、依员工工作成果进行D、对员工工作态度实施

【正确答案】:A
【试题解析】:
混合标准尺度法属于按具体形式区分的考评方法。按具体形式区分的考评方法,可以是以员工的品质、工作态度和行为,或者是以员工的最终成果为主要内容对员工或组织进行考评,其主要特点是采用了不同的测量和评鉴方式。

第8题:单选题(本题1分)
()指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动。
A.劳动法律行为
B.劳动法律关系
C.劳动法律事件
D.劳动法律事实

【正确答案】:A
【试题解析】:
劳动法律行为指的是以当事人的意志为转移,能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动。

第9题:单选题(本题1分)
()是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督,以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。
A.薪酬体系
B.薪酬管理
C.薪酬政策
D.薪酬战略

【正确答案】:B
【试题解析】:
薪酬管理是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督,以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。

第10题:单选题(本题1分)
关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是()
A.作业测时可确定先进的劳动定额
B.作业测时为岗位分析与设计提供依据
C.岗位写实是为了掌握与岗位有关的数据
D.作业测时的目的是为了改进工序作业活动的内容

【正确答案】:B
【试题解析】:
岗位写实的目的是为了掌握与岗位工作活动有关的主客观多方面数据和资料,为岗位分析与岗位设计提供依据,而作业测时是为了改进工序作业活动的内容,使操作方法合理化,节约工时消耗,确定先进的劳动定额。

第11题:单选题(本题1分)
企业在()阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训
B.晋升培训
C.工作期间培训
D.员工入职培训

【正确答案】:D
【试题解析】:
企业在员工入职培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

第12题:单选题(本题1分)
以下关于集体合同的说法,不正确的是()。
A.集体合同规定了企业的最低劳动标准
B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D.集体合同以全体劳动
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