2025年青岛市即墨市人力资源管理师二级理论知识模拟试题（附答案及解析）.docx

2025年青岛市即墨市人力资源管理师二级理论知识模拟试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
下列定员方法中，（）主要适用于从事服务性或辅助性等类岗位的非直接生产人员的定员。
A.按比例定员法
B.按劳动效率定员法
C.按设备定员法
D.按组织机构、职责范围和业务分工定员法

【正确答案】：A
【试题解析】：
按比例定员法即按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某种人的定员人数。在企业中，由于劳动分工与协作的要求，某一类人员与另一类人员之间总是存在着一定的数量依存关系，并且随着后者人员的增减而变化。如炊事员与就餐人数、保育员与入托儿童人数、医务人员与就诊人数之间等。这种方法主要适用于从事服务性或辅助性等类岗位的非直接生产人员的定员。

第2题：单选题(本题1分)
岗位薪点薪酬制中的（）是由企业的整体经济效益确定的。
A.基值
B.标准值
C.浮动值
D.附加值

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业在确定薪点值时，可以将薪点值分为基值和浮动值两部分，基值由企业的整体经济效益确定，而浮动值由部门的生产经营状况决定。

第3题：单选题(本题1分)
森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成中不包括（）。
A.成员满意度与绩效
B.团队学习
C.外人的满意度
D.团队的运作

【正确答案】：D
【试题解析】：
森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成：
（1）绩效。指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。
（2）成员满意度。指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验。大家感觉到度过了一段美好时光，结识了其他团队的成员，营造了一种支持性的环境，从其他成员那里获得承诺和协助等都会给团队以满足感。
（3）团队学习。指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。团队成员怎样获取新的技能、视角和变化着的环境所需要的那些行为，怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。
（4）外人的满意度。指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

第4题：单选题(本题1分)
在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）。
A.受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进
B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D.受训者对培训项目的主观感或满意程度如何

【正确答案】：A
【试题解析】：
行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。行为层面的评估主要有观察、主管评价、客户评价、同事评价等方法。这个层面评估的优点是：培训的目的就是改变学员的行为，因此这个层面的评估可以直接反映培训的效果；可以使高层领导和直接主管看到培训的效果，使他们更支持培训。

第5题：单选题(本题1分)
结果不公开的测评是（）。
A.选拔性测评
B.开发性测评
C.诊断性测评
D.考核性测评

【正确答案】：C
【试题解析】：
诊断性测评的主要特点是：内容广泛或精细，结果不公开，系统性较强。

第6题：单选题(本题1分)
（）不是企业制定总体培训目标的依据。
A.企业人力资源总体规划
B.企业人力资源分项目标
C.企业总体战略目标
D.企业培训需求分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
起草培训规划时，首先应当做好的工作就是制定总体培训目标。总体培训目标制定的主要依据包括：①企业的总体战略目标；②企业人力资源的总体规划；③企业培训需求分析。

第7题：单选题(本题1分)
“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要?”属于（）面试题目。
A.排序型
B.双向式
C.开放式
D.两难式

【正确答案】：D
【试题解析】：
两难式题目是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由，主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要”，该问题让被测评者选择其中一种，属于两难式题目。

第8题：单选题(本题1分)
“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时，你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。
A.导人阶段
B.核心阶段
C.关系建立阶段
D.确认阶段

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是面试的基本程序相关知识。面试的实施过程一般包括五个阶段：关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段。在核心阶段，面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例，面试考官将基于这些事实做出基本的判断，对应聘者的各项核心胜任能力做出评价，为最终的录用决策提供重要的依据。在本阶段主要采用的是一些行为性问题，但通常与其他问题配合使用。例如，可以用一个开放性的问题引出一个话题，然后用行为性的问