2025年青岛市崂山区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）.docx

2025年青岛市崂山区人力资源管理师二级理论知识全真模拟试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
（）是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.薪酬满意度
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作成就

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作满意度的定义。指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。工作满意度受到心理学的重视，不仅把它视为一种个体现象，而且把它作为群体或组织的特征，作为衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一。

第2题：单选题(本题1分)
以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()。
A.设计和实施的费用比较低
B.将关键事件和等级评价有效的结合
C.绩效评价的等级是5～9级
D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【正确答案】：A
【试题解析】：
行为锚定等级评价法又称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用;它将关键事件和等级评价有效地结合在一起;建立绩效评价的等级，一般为5-9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义;行为锚定等级评价法设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力。

第3题：单选题(本题1分)
为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是（）。
A.你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的？
B.当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的？
C.请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
D.在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的？

【正确答案】：A
【试题解析】：
行为性问题．这类问题是围绕与工作相关的关键胜任能力来提问的，它要求应聘者讲述一些关键的行为事例，面试考官对这些事件进行记录，并从中提取出应聘者的胜任特征。A项，属于思维性问题。

第4题：单选题(本题1分)
（）素质测评可以鉴定一个人是否具备某种素质以及具备的程度。
A：选拔性B：考核性C：开发性D：诊断性

【正确答案】：B
【试题解析】：
考核性测评又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评。A项，选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。C项，开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据。D项，诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评。

第5题：单选题(本题1分)
事物内部变量间的关系分为（）。
A.确定性关系和函数关系
B.函数关系和相关关系
C.相关关系和不确定性关系
D.不确定性关系和确定性关系

【正确答案】：B
【试题解析】：
事物内部变量间的关系分为两类：一类是变量间的确定性关系，称为函数关系；另一类是变量间的不确定关系，称为相关关系。人力资源需求预测实际上是预测学的一部分，它遵循预测学的原理。

第6题：单选题(本题1分)
当企业文化较为抽象时，可以采用（）进行弥补。
A.行为性效标
B.结果性效标
C.特征性效标
D.考评性效标

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业采取“以多元化的价值观为中心”的企业文化时，由于企业文化的内涵是一种抽象的概念，很难有具体的指标可以衡量主管与下属的绩效，这时，采用行为性效标可以弥补其不足。

第7题：单选题(本题1分)
结果主导型的绩效考评的优点是（）
A.操作简单，能够激励员工提高技能
B.开发成本小
C.实施成本低廉
D.反馈功能好

【正确答案】：C
【试题解析】：
结果主导型绩效考评的优点是实施成本低廉。A项属于品质主导型绩效考评的优点：
B.D两项属于行为主导型绩效考评的优点。

第8题：单选题(本题1分)
处理劳动争议的正确程序是（）。
A.调解、诉讼、仲裁
B.调解、仲裁、诉讼
C.仲裁、调解、诉讼
D.仲裁、诉讼、调解

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决；当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人一方或双方则可申诉到人民法院，由人民法院依法审理并做出最终判决。

第9题：单选题(本题1分)
以下关于行为主导型的绩效考评的说法，错误的是()。
A.操作性较强
B.适合对管理性工作岗位的考评
C.重在工作过程
D.适合对生产性、操作性工作岗位的考评

【正确答案】：D
【试题解析】：
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第10题：单选题(本题1分)
组织无领导小组讨论时，被测评者的人数一般应控制在（）。
A.16～20人
B.10～15人
C.6～9人
D.3～5人

【正确答案】：C