2025年青岛市崂山区人力资源管理师二级理论知识深度预测试卷（附答案及解析）.docx

2025年青岛市崂山区人力资源管理师二级理论知识深度预测试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
（2018年11月）劳动争议仲裁原则中，“谁主张、谁举证”属于（）。
A.一次裁决原则
B.强制原则
C.合议原则
D.区分举证责任原则

【正确答案】：D
【试题解析】：
区分举证责任原则包括的内容有：①由劳动关系的特点所决定，反映平等主体关系间的争议事项，遵循“谁主张谁举证”的原则；②反映隶属关系的争议事项，实行“谁决定谁举证”的原则。

第2题：单选题(本题1分)
个体的沟通风格不包括（）。
A.自我中心型
B.自我保护型
C.自我暴露型
D.自我实现型

【正确答案】：A
【试题解析】：
依据周哈利窗模型，可以把个体的沟通风格划分成以下四种类型：①自我克制型。这种类型的人既不暴露也不反馈，他们居于双盲式的位置，自己不扩大信息的领域，也不希望对方扩大。②自我保护型。这种类型的人在给他人反馈方面偏高，但在对他人暴露方面偏低，喜欢探究他人，进行反馈是用以防卫自己。③自我暴露型。这种类型的人多有暴露而少有反馈，认为自己的观点有价值，而他人的观点一无是处。此种风格的管理者兴趣不在交流，而在于自己说个没完。④自我实现型。这种类型的人平衡地使用暴露和反馈的方法，达到最有效的人际沟通。

第3题：单选题(本题1分)
编制管理人员培训开发计划，应坚持以（）为中心。
A.服务培训对象
B.培训需求分析
C.确定培训目标
D.培训实施和效果评估

【正确答案】：A
【试题解析】：
管理人员培训开发计划的编制：1、以服务培训对象为中心2、以需求驱动培训3、根据培训需求，确定培训计划，确定培训目标和任务4、在制订培训计划和基础上组织实施与评估5、完善培训激励约束机制，促进培训成果转化。

第4题：单选题(本题1分)
（）容易使营销人员和企业之间产生较大的离心力。
A.计件薪酬制
B.提成制
C.技能薪酬制
D.岗位薪酬制

【正确答案】：B
【试题解析】：
佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的薪酬支付制度。佣金制的缺点也不容忽视：它使营销人员和企业之间产生较大的离心力。营销人员与企业的关系十分特殊：营销人员似乎成了企业与客户之间的中介商。

第5题：单选题(本题1分)
以下关于德尔菲法的描述不正确的是（）。
A.可用于企业整体人力资源的需求预测
B.可用于预测企业某部门人力资源要求
C.适合于人力资源需求的长期趋势预测
D.是一种定性与定量相结合的预测方法

【正确答案】：D
【试题解析】：
德尔菲法是一种定性预测方法。

第6题：单选题(本题1分)
在绩效监控过程中，管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程是指（）。
A.绩效考核
B.绩效辅导
C.内部控制
D.控制目标

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效辅导就是在绩效监控过程中，管理者根据绩效计划，采取恰当的领导风格，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标，并提高其绩效周期内的绩效水平以及长期胜任素质的过程。

第7题：单选题(本题1分)
以下关于企业人员规划的说法不正确的是（）。
A.人员规划是人力资源预测的一部分
B.在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益
C.保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D.要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是人力资源预测与人员规划的关系。人力资源预测是人员规划的一部分。

第8题：单选题(本题1分)
培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。
A.技能成果
B.情感成果
C.认知成果
D.绩效成果

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训成果评估的五项重要指标（一）认知成果（二）技能成果（三）情感成果（四）绩效成果（绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低，以及产品产量质量的提高或顾客服务水平的改善。）（五）投资回报率

第9题：单选题(本题1分)
培训效果的正式评估的优点不包括（）。
A.在数据和事实的基础上做出判断
B.可将评估结论与最初计划比较
C.容易将评估结论用书面形式表现
D.不会给受训者带来太大的压力

【正确答案】：D
【试题解析】：
正式评估的优点是在数据和事实的基础上作出判断，使评估结论更有说服力；更容易将评估结论用书面形式表现出来，如记录和报告等；可将评估结论与最初计划比较核对。

第10题：单选题(本题1分)
通过（）才能确定薪酬水平的市场定位，使企业既能保持产品在市场上的竞争力，又能吸引、保留所需人才。
A.薪酬调查
B.岗位分析
C.福利管理
D.岗位评价

【正确答案】：A