2025年青岛市崂山区人力资源管理师二级理论知识预测密卷含解析.docx

2025年青岛市崂山区人力资源管理师二级理论知识预测密卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
下列关于劳动争议调解的说法，不正确的是（）。
A.调解委员会的调解是独立的程序
B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织
C.劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序
D.调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生

【正确答案】：C
【试题解析】：
调解委员会的调解是一个独立的程序，与协商、仲裁、诉讼程序并列；仲裁庭与民事审判庭对劳动争议的调解只是裁决或判决的前置工作步骤，附属于这两个独立的程序，故A项正确，C项错误。企业劳动争议调解委员会是企业内依法成立的处理劳动争议的群众性组织，故B项正确。调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生，企业代表由企业负责人制定，故D项正确

第2题：单选题(本题1分)
（2019年5月）关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（）。
A.与其他面谈相同，也应该做好书面记录
B.要明确重点，管理者应控制会谈进程
C.对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决
D.涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题

【正确答案】：C
【试题解析】：
由于员工是以团队的形式参加会谈的，因此选择恰当的交流内容就变得更加重要了。不恰当的内容会浪费更多人的时间，而且可能造成员工之间不必要的摩擦或矛盾。这时就要求管理者对哪些信息需要共享做出判断。

第3题：单选题(本题1分)
在管理体制上，现代人力资源管理多为（）。
A.主动开发型
B.以事为中心
C.被动反应型
D.以人为中心

【正确答案】：A
【试题解析】：
在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事；现代人力资源管理多为主动开发型，根据组织的现状和未来，有计划、有目标地开展工作。

第4题：单选题(本题1分)
选项中不属于程序分析的分析工具是（）。
A.多作业程序图
B.动作研究
C.线图
D.流程图

【正确答案】：B
【试题解析】：
本题考查的是岗位设计的基本方法。程序分析的分析工具主要包括：作业程序图、流程图、线图、人一机程序图、多作业程序图、操作人程序图。动作研究是一种传统的方法研究技术，和方法研究是并列的。

第5题：单选题(本题1分)
()使以应用知识为基础的薪酬，主要应用于“蓝领”员工，它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬。
A.技术薪酬
B.岗位薪酬
C.能力薪酬
D.提成薪酬

【正确答案】：A
【试题解析】：
技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬，一般应用于生产制造性质的企业或部门。技术薪酬制度的建立一般需要6～8个月的时间。在实施过程中，企业要保持内部的稳定，这样才能保证最初的投资方式能够换回更大的收益。

第6题：单选题(本题1分)
下列关于劳动争议仲裁的说法，不正确的是（）
A.仲裁要遵循回避原则
B.仲裁遵循非强制性原则
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁主体具有特定性

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。其特征为：(1)仲裁主体具有特定性；(2)仲裁对象具有特定性。劳动争议仲裁的原则包括：(1)一次裁决原则；(2)合议原则；(3)强制原则：(4)回避原则；(5)区分举证责任原则。故B项的说法不正确。

第7题：单选题(本题1分)
成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）。
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效

【正确答案】：D
【试题解析】：
增强销售渠道功效不是成熟企业适宜的营销策略。

第8题：单选题(本题1分)
关于人力资源预测方法的论述，不正确的是（）。
A.趋势外推法最为简单，其自变量只有一个
B.经济计量模型法不需要考虑自变量之间的影响
C.马尔可夫法可以进行企业人力资源供给的预测
D.马尔可夫法可以进行企业人力资源需求的预测

【正确答案】：B
【试题解析】：
P66-71B知识点：人力资源需求预测的方法3类定性、10类定量方法的区分

第9题：单选题(本题1分)
消费者购买行为的主要影响因素包括（）。
A.社会因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际因素

【正确答案】：A
【试题解析】：
影响消费者购买行为的主要因素：
（1）文化因素
（2）社会因素
（3）个人因素
（4）心理因素

第10题：单选题(本题1分)
企业的培训风险不包括()。
A.人才流失带来的经济损失
B.培训成本超出预算
C.专业技术的保密难度增大
D.送培人员选拔失当

【正确答案】：B
【试题解析】：
企业的培训风险包括：①培训达不到应有效果的风险;②人才流失风险带来的经济损失;③专业技术的保密难度增大;