2025年青海省果洛藏族自治州人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷完整版.docx

2025年青海省果洛藏族自治州人力资源管理师四级理论知识高分冲刺试卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
A.技能考评
B.观念考评
C.业绩考评
D.自我考评

【正确答案】：C
【试题解析】：
业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价，是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。

第2题：单选题(本题1分)
招聘总成本效用的计算公式为()。
A.总成本效用=录用人数/招聘总成本
B.总成本效用=应聘人数/招募期间的费用
C.总成本效用=被选中人数/选拔期间的费用
D.总成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用

【正确答案】：A
【试题解析】：
成本效用评估是对招聘成本所产生的效果进行的分析，包括：总成本效用=录用人数/招聘总成本;招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用;选拔成本效用=被选中的人数/选拔期间的费用;人员录用成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用。

第3题：单选题(本题1分)
（）表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。
A.出勤时间利用率
B.制度工时利用率指标
C.出勤率
D.工作负荷率

【正确答案】：C
【试题解析】：
出勤率表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。

第4题：单选题(本题1分)
（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。
A.调在研究法
B.当面调查法
C.行为记录法
D.档案记录法

【正确答案】：D
【试题解析】：
档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。

第5题：单选题(本题1分)
以下关于办事公道的说法，正确的是（）。
A.办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折中
B.办事公道没有明确的标准，只能因人而异
C.办事公道是从业人员应该具有的品质
D.对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题

【正确答案】：C

第6题：单选题(本题1分)
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔?

【正确答案】：C
【试题解析】：
文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言要规范的基本要求包括：语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。?

第7题：单选题(本题1分)
()是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间

【正确答案】：D

第8题：单选题(本题1分)
以下不属于劳动保障法的是（）。
A.促进就业法
B.社会保险法
C.工作时间法
D.劳动福利法

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动保障法包括：促进就业法、职业培训法、社会保险法、劳动福利法，工作时间法属于劳动标准法。

第9题：单选题(本题1分)
劳动者可以随时解除劳动合同的情况不包括（）
A.在试用期内
B.用人单位违章指挥危及劳动者人身安全的
C.用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动
D.用人单位非法限制人身自由

【正确答案】：A
【试题解析】：
随时向用人单位提出解除劳动合同的法定条件有：(1)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的。(2)未及时足额支付劳动报酬的。(3)未依法为劳动者缴纳社会保险费的。(4)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的。(5)因用人单位的原因，即《劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

第10题：单选题(本题1分)
()是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。A.岗位写实
B.作业测时
C.岗位抽样
D.观测法

【正确答案】：C

第11题：单选题(本题1分)
管理者能够发现员工在工作中存在的不足之处，以便对他们进行有针对性的培训，达到绩效改进的目的，指的是绩效管理的（）。
A.战略目的
B.管理目的
C.开发目的
D.沟通目的

【正确答案】：C
【试题解析】：
在绩效管理过程中，管理者能够发现员工在工作中存在的不足之处，以便对他们进行有针对性的培训，达到绩效改进的目的，体现的是开发目的。

第12题：单选题(本题1分)
人力资源管理费用不包括（）。
A..招