2025年青海省果洛藏族自治州玛多县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版.docx

2025年青海省果洛藏族自治州玛多县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式是（）。
A.物价性调整
B.工龄性调整
C.奖励性调整
D.效益性调整

【正确答案】：D
【试题解析】：
效益性调整是一种当企业效益提高时，对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法，类似于不成文的利润分享制度。

第2题：单选题(本题1分)
有调查显示，员工有利用网络干私活的现象，如处理私人信件、网上聊天、下载音乐、玩在线游戏等，其每周花费时间为五六小时，比例达到60%，根据上述事例，可以判定（）。
A.中国员工的职业素质是世界上最差的
B.对中国员工来说，职业道德在无人监督的情况下几乎不起作用
C.宽松的管理体现了以人为本的理念和成效
D.加强员工公私分明的职业道德教育势在必行

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
（）不属于劳动关系的特征。
A.内容是劳动
B.隶属性
C.平等性
D.协调性

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动关系的特征包括：劳动关系的内容是劳动；劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点；劳动关系具有平等性和隶属性的特点。

第4题：单选题(本题1分)
以下关于劳动定员与定额的说法，错误的是()。
A.劳动定员与劳动定额的内涵不同
B.企业定员是对劳动力使用的限额
C.劳动定员是劳动定额的一种特殊形式
D.劳动定额采用的劳动时间单位是"工时"、"工日"等

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。它与劳动定额的内涵，即对活劳动消耗量的规定是完全一致的。

第5题：单选题(本题1分)
企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）。
A.工资结构设计与完善
B.调整不同员工薪酬项目的构成
C.薪酬等级标准设计
D.薪酬支付形式设计

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业薪酬制度设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，包括薪酬结构完善，即确定并调整不同员工薪酬项目的构成，以及各薪酬项目所占的比例，还包括薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计，即确定薪酬计算的基础。

第6题：单选题(本题1分)
关于合作，不正确的说法是（）。
A.合作是企业生产经营顺利实施的内在要求
B.合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段
C.合作是打造优秀团队的有效途径
D.合作是确立垄断地位、实现共同利益的需要

【正确答案】：D

第7题：单选题(本题1分)
劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（）。
A.主体
B.内容
C.客体
D.对象

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。

第8题：单选题(本题1分)
以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）
A.二者的应用范围相同
B.二者的概念内涵相同
C.二者的计量单位不同
D.二者都是对人力消耗所规定的限额

【正确答案】：A
【试题解析】：
从实施和应用的范围来看，在企业中除某些人员因长期脱离生产岗位不在定员管理之外，凡是在常年性工作岗位上工作的人员，都纳入了定员管理的范围之内；而在企业中实行劳动定额的人员约占全体员工的40%～50%。这就是说，在企业中可以实行定额的人员，也可以实行定员管理；而不能实行定额的人员，仍可实行定员管理。故A项说法错误，当选。
B.
C.D三项均为对劳动定员与劳动定额异同的正确说法。

第9题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第10题：单选题(本题1分)
渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。
A.长度
B.宽度
C.层次数目
D.多重性

【正确答案】：A
【试题解析】：
渠道的长度就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。中间层次或环节越多，则渠道的长度越长；中间层次或环节越少，则渠道的长度越短。

第11题：单选题(本题1分)
产品组合的（）是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。
A.宽度
B.长度
C.关联性
D.深度

【正确答案】：D
【试题解析】：
产品组合有一定的宽度、长度、深度和关联性。产品组合的宽度是指一个企业有多少产品大类；产品组合的长度是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数；产品组合的深度是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格；产品组合的关联性是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切关联程度。

第12题：单选题(本题1分)
工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得