2025年青海省果洛藏族自治州玛多县人力资源管理师四级理论知识押题密卷（附答案及解析）.docx

2025年青海省果洛藏族自治州玛多县人力资源管理师四级理论知识押题密卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析

【正确答案】：B
【试题解析】：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。

第2题：单选题(本题1分)
工作岗位研究应遵循的原则不包括（）
A.系统原则
B.客观性原则
C.能级原则
D.最优化原则

【正确答案】：B
【试题解析】：
工作岗位研究应遵循的原则有系统的原则、能级的原则、标准化原则和最优化原则。

第3题：单选题(本题1分)
（）是通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种方法。
A.必要性分析方法
B.整体性分析方法
C.绩效差距性分析方法
D.结果分析方法

【正确答案】：B
【试题解析】：
培训需求分析方法中，整体性分析方法的定义。

第4题：单选题(本题1分)
“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的()
A.激励功能
B.规范功能
C.发展功能
D.沟通功能

【正确答案】：B
【试题解析】：
绩效管理的规范功能是指绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准和行为规范，并且依据这个考核的结果进行晋升、奖惩、调配等。通过不断考核，按照标准进行奖惩与晋升，会使企业形成按标准办事的风气，使企业的人力资源管理标准化。

第5题：单选题(本题1分)
2008年5月，小秦与某公司签订了5年期的劳动合同，2010年6月，小秦因出国留学主动提出解除劳动合同，经双方协商一致后，该公司()支付小秦经济补偿金。
A.可不
B.酌情
C.必须
D.应当

【正确答案】：A
【试题解析】：
依据劳动法的规定，经当事人协商一致，劳动合同可以解除。双方协议解除劳动合同时，应书面提前通知对方。由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满1年发给相当于1个月的工资作为经济补偿金，工作时间不满1年的按1年的标准发放;工作时间不满半年的，发给相当于半个月的工资作为经济补偿金。

第6题：单选题(本题1分)
在管理手段上，现代人力资源管理（）。
A.以计算机为主
B.以人工为主
C.以员工为中心
D.手段很单一

【正确答案】：A
【试题解析】：
在管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一，以人工为主，日常的信息检索、报表制作、统计分析多为人工进行，很难保证及时、准确，并浪费人力、物力和财力；现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据。

第7题：单选题(本题1分)
因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（）。
A.组织人力资源自然减员
B.组织业务量变化引起的人力资源需求
C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求
D.组织人力资源满负荷

【正确答案】：A
【试题解析】：
当用人部门提出招聘需求时，人力资源部门的招聘负责人和用人部门的上级主管首先需要对招聘需求进行分析和判断。招聘需求信息的产生有如下几种：①组织人力资源自然减员。如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会产生岗位的空缺，有招聘的需求。②组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要。③现有人力资源配置情况不合理。

第8题：单选题(本题1分)
()提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。A.服务市场
B.商品市场
C.技术市场
D.金融市场

【正确答案】：A

第9题：单选题(本题1分)
不是新招聘人员信息收集的内容的是（）。
A.新员工毕业学校资料
B.新员工的历史资料
C.新员工的招聘材料
D.新员工进入企业后的材料

【正确答案】：A
【试题解析】：
招聘新员工需要收集的信息包括以下几个部分：①新员工的历史材料；②新员工的招聘材料；③新员工进入企业后的材料；④新员工个人资料。

第10题：单选题(本题1分)
绩效考评工具失常的主要客观原因是（）。
A.绩效目标不明确
B.考评指标设计不规范
C.工作分析不到位
D.绩效考评标准不明确

【正确答案】：D
【试题解析】：
工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。

第11题：单选题(本题1分)
（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。
A