2025年青海省海东地区化隆回族自治县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题（附答案及解析）.docx

2025年青海省海东地区化隆回族自治县人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
下列关于自学的优点，说法错误的是（）。
A.费用低
B.不影响工作
C.效率高
D.学习者自主性强

【正确答案】：C
【试题解析】：
自学的优点：费用低；不影响工作；学习者自主性强；可体现学习的个别差异；培养员工的自学能力。

第2题：单选题(本题1分)
成熟期企业不适宜采取的营销策略是()。
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效

【正确答案】：D
【试题解析】：
处于成熟期的产品，企业只要保住市场占有率，就可获得稳定的收入和利润。但企业不应满足保持既得利益，而应积极进攻，这才是最好的防御。所以，成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化。企业可以采取市场改良、产品改良或市场营销组合改良等营销策略。

第3题：单选题(本题1分)
宾馆工作人员职业道德行为规范中有（）。
A.满腔热情，劝客人多饮酒
B.宾客至上，优质服务
C.保持房间卫生，陪客人聊天
D.工作负责，不断纠正客人错误

【正确答案】：B

第4题：单选题(本题1分)
（）最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。
A.讲授法
B.案例分析
C.研讨法
D.专题讲座法

【正确答案】：D
【试题解析】：
专题讲座法适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识的传授。

第5题：单选题(本题1分)
社会主义职业道德的核心思想是（）。
A.集体主义
B.为人民服务
C.立党为公
D.执政为民

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
竞聘上岗的优点是（）。
A.对工作认真负责
B.采用了能岗匹配原理
C.推动了企业改革人事关系
D.对员工有促进作用

【正确答案】：B
【试题解析】：
竞聘上岗的理论基础是能岗匹配原理。根据这一原理，企业聘任谁来承担某一管理岗位的工作，谁是这一岗位的最适合者，不是凭领导主观判断，而是通过公开竞聘的方式，从企业现有的具备聘任条件的各级专业技术、经营管理人员中挑选。具体地说，竞聘上岗是采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体作出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。

第7题：单选题(本题1分)
关于道德的说法中，正确的是（）。
A.道德是处理人与人之间关系、人与社会之间关系的特殊行为规范
B.道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准
C.道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的
D.在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心

【正确答案】：A

第8题：单选题(本题1分)
雇前背景调查涉及到很多方面，（）不是背景调查的主要调查项目。
A.学历调查
B.个人资质调查
C.目前工资及其他福利调查
D.个人资信调查?

【正确答案】：C
【试题解析】：
应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资信调查；④员工忠诚度调查。?

第9题：单选题(本题1分)
将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是()。
A.扩大业务法
B.充实业务法
C.工作连贯法
D.轮换工作法

【正确答案】：C
【试题解析】：
①扩大业务法是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工;②充实业务法是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工;③工作连贯法是将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成;④轮换工作法是将若干项不同内容的工作交给若干人去完成，每人每周轮换一次。

第10题：单选题(本题1分)
生产岗位操作规范的内容不包括（）
A.工作实例
B.与相关岗位的协调配合程度
C.岗位的职责和主要任务
D.完成各项任务的程序和操作方法

【正确答案】：A
【试题解析】：
生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范（标准）。主要包括以下几项内容：(1)岗位的职责和主要任务；(2)岗位各项任务的有数量和质量要求，以及完成期限；(2)完成各项任务的程序和操作方法；(4)与相关岗位的协调配合程度。

第11题：单选题(本题1分)
()应当从程序、步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
A.绩效管理程序设计
B.绩效管理制度设计
C.绩效管理方法设计
D.绩效考评标准设计

【正确答案】：A
【试题解析】：
绩效管理系统设计的内容包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计。绩效管理制度是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。绩效管理制度设计应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求，而绩效管理程序设计应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

第12题：单选题(本题1分)
酒店服