2025年青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市人力资源管理师二级理论知识预测试卷（附答案及解析）.docx

2025年青海省海西蒙古族藏族自治州德令哈市人力资源管理师二级理论知识预测试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
（）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。
A.企业公积金
B.企业年薪
C.企业附加福利
D.企业年金

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业年金，是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。

第2题：单选题(本题1分)
培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。
A.节约培训成本
B.提高学习效果
C.明确培训目标
D.掌握操作规程

【正确答案】：B
【试题解析】：
岗位指南在培训中具有以下作用：(1)迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目标；(2)有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后工作中随时查阅；(3)有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本。

第3题：单选题(本题1分)
（）是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
A.相关度
B.信度
C.区分度
D.效度

【正确答案】：B
【试题解析】：
在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的相关度、信度、区分度和可行性。标准的相关度是指衡量培训成果的标准与培训计划预定训练或学习的目标之间的相关性；信度是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度；区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。

第4题：单选题(本题1分)
正常情况下，每月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。
A.34小时
B.36小时
C.38小时
D.40小时

【正确答案】：B
【试题解析】：
即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。

第5题：单选题(本题1分)
对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（）。
A.工作方式
B.工作产出
C.组织气氛
D.工作效率

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于管理性组织和服务性组织，其性质是比较相似的，它们一般不会有客观的物质性成果的产出，因此考评中应主要考评其整体素质、工作效率、出勤率、工作方式、组织的气氛等指标。

第6题：单选题(本题1分)
以下不属于比较评估法的是（）。
A.事前事后评估法
B.纵向对比评估法
C.横向比较评估法
D.交叉评估方法

【正确答案】：D
【试题解析】：
比较评估法可以分为以下四种：事前事后评估法、纵向对比评估法、横向比较评估法和达标评估方法。

第7题：单选题(本题1分)
企业实施组织结构变革时，为保证变革的顺利进行，事先采取的措施不包括（）。
A.给员工增加福利津贴
B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划
C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划
D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才

【正确答案】：A
【试题解析】：
为保证变革顺利进行，应采取如下相应措施：①让员工参与组织变革的调查、诊断和计划；②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划；③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才。

第8题：单选题(本题1分)
劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后，应在（）内提交答辩书。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日

【正确答案】：B
【试题解析】：
被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在10日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书。劳动争议仲裁委员会收到答辩书后，应当在5日内将答辩书副本送达申请人。被申请人未提交答辩书的，不影响仲裁程序的进行。

第9题：单选题(本题1分)
以下不属于区分KPI标准水平的是（）。
A.先进的标准水平
B.合理的标准水平
C.平均的标准水平
D.基本的标准水平

【正确答案】：B
【试题解析】：
KPI的标准水平可以做出以下区分：①先进的标准水平，包括本行业先进水平，国内同类企业的先进水平，国际同类企业的先进水平；②平均的标准水平，包括本行业平均水平，国内同类企业的平均水平，以及国际同类企业的平均水平；③基本的标准水平，它是指期望被考评者达到的水平。这种标准的水平是每个被考评者经过一定程度的努力都能够达到的水平。

第10题：单选题(本题1分)
在面试准备阶段，（）是促使面试顺利进行的指导方针。
A.面试问题
B.面试评估
C.面试指南
D.面试结果

【正确答案】：C
【试题解析】：
制定面试指南是面试准备阶段的首要工作。面试指南是促使面试顺利进行的指导方针，一般以书面形式呈现，主要包括如下内容：①面试团队的组建；②面试准备；③面试提问分工和顺序；④面试提问技巧；⑤面试评分办法。

第11题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务包括：提供