2025年青海省玉树藏族自治州人力资源管理师二级理论知识高分冲刺试卷含解析.docx

2025年青海省玉树藏族自治州人力资源管理师二级理论知识高分冲刺试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
制度化管理的优点不包括（）。
A.个人与权力相分离
B.适合现代小型企业组织的需要
C.以理性分析为基础
D.适合现代大型企业组织的需要

【正确答案】：B
【试题解析】：
与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性，具体表现在：①个人与权力相分离；②制度化管理以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现；③适合现代大型企业组织的需要。

第2题：单选题(本题1分)
在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是（）。
A.受训者在工作过程中行为方式的改变
B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获
D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

【正确答案】：D
【试题解析】：
在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度。

第3题：单选题(本题1分)
为避免个人偏见等错误，可采用（）。
A.360度考评
B.180度考评
C.上级考评
D.客户考评

【正确答案】：A
【试题解析】：
为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。

第4题：单选题(本题1分)
（）是岗位横向分类的最后一步。
A.职级的划分
B.岗级的划分
C.职系的划分
D.岗等的划分

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程，其步骤是：(1)将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。(2)将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归人相同的职组，即将大类细分为中类。(3)将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。

第5题：单选题(本题1分)
劳动合同订立的基本原则不包括（）。
A..平等原则
B.自愿原则
C.协商一致原则
D.全面原则

【正确答案】：D

第6题：单选题(本题1分)
（）就是通过图示的方式显示某一团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。
A.客户关系图
B.客户购买欲
C.职工关系图
D.职工和谐程度

【正确答案】：A
【试题解析】：
本题考查的是客户关系图的含义，其他选项均为干扰项。客户关系图就是通过图示的方式显示某一团队或员工个体对组织内部和外部客户的工作产出。

第7题：单选题(本题1分)
企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。
A.德尔菲法
B.趋势外推法
C.生产模型法
D.人员比率法

【正确答案】：A
【试题解析】：
人力资源需求预测的定量方法有转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型分析法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。德尔菲法属于定性预测方法。德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家(尤其是人事专家)对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。

第8题：单选题(本题1分)
将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是()。
A.配对比较法
B.综合选拔法
C.评价中心法
D.升等考试法

【正确答案】：A
【试题解析】：
将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是(配对比较法)，是唯一答案。

第9题：单选题(本题1分)
下列不是关键绩效指标的是（）。
A.数量指标
B.质量指标
C.成本指标
D.效率指标

【正确答案】：D
【试题解析】：
关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和时限指标。

第10题：单选题(本题1分)
“医师的诊断水平和医术”的效标属于（）绩效考评效标。
A.行为性
B.特征性
C.结果性
D.品质性

【正确答案】：C
【试题解析】：
效标的类别包括：①特征性效标；②行为性效标；③结果性效标。其中，结果性效标的侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何”结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。例如，医师的诊断水平和医术，是难以进行有效的量化和测定的。

第11题：单选题(本题1分)
在绩效考核管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()。
A.正激励策略
B.预防性策略
C.负激励策略
D.制止性策略

【正确答案】：C
【试题解析】：
负激励政策也可称为反向激励策略，它对待下属员工与正激励策略完全相反，采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有：