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2025年青海省玉树藏族自治州人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷含解析 第1题:单选题(本题1分) 绩效低下的原因可分为()。 A.总体原因和个体原因 B.总体原因和组织或系统原因 C.个体原因和组织或系统原因 D.主观原因和客观原因 【正确答案】:C 【试题解析】: 绩效低下的原因可以分成两种:①个体原因,如能力不足、个人努力程度不够等;②组织或系统的原因,如目标设置不科学、工作流程不合理等。绩效诊断应当先找出组织或系统的原因,再考虑个体原因。 第2题:单选题(本题1分) ()导向型绩效考评,以考评员工的潜质为主,着眼于"他这个人怎么样"。 A.品质 B.特征 C.行为 D.结果 【正确答案】:A 【试题解析】: 由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为:①品质主导型,采用特征性效标,重点考量该员工是一个具有何种潜质的人,但是考评主要是定性的形容词,很难具体掌握,考评操作性及其信度和效度较差;②行为主导型,采用行为性效标,重点考量员工的工作方式和工作行为,考评标准较容易确定,操作性强,适合于对管理性、事务性工作进行考评;③效果主导型,采用结果性效标,以考评员工或组织工作效果为主,考评标准容易确定,操作性很强,适合生产性、操作性以及成果可以计量的工作岗位采用。 第3题:单选题(本题1分) 针对()的培训开发,应采用讲义法、项目指导法、演示法、参观等培训方法。 A.基础理论知识 B.创造性 C.解决问题能力 D.技能性 【正确答案】:A 【试题解析】: 与事实和概念(即旧教材中提到的“基础理论知识”)的教育培训相适应的培训方法,包括讲义法、项目指导法、演示法、参观等。与解决问题能力的培训相适应的培训方法,如案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等。与创造性培训相适应的培训方法,如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。与技能培训相适应的培训方法,如实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。 第4题:单选题(本题1分) 员工直接薪酬不包括()。 A.基本工资 B.员工福利 C.奖金 D.补贴 【正确答案】:B 【试题解析】: 薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬,货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬。其中,直接薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等,一般以现金形式支付。 第5题:单选题(本题1分) 资源开发和利用活动可分成两大类,即基本活动和()。 A、企业战略活动B、企业行业活动C、最终产品的活动D、支持活动 【正确答案】:D 【试题解析】: 能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务,以满足顾客需要的一种技能。战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链,把资源的开发和利用活动分成两大类,即基本活动和支持活动。 第6题:单选题(本题1分) 上司对待下属的正确做法是()。 A.任务繁重时,要求下属无条件服从公司安排 B.下属工作出错时,上司要给予严厉的处罚 C.关心下属的成长,遵守与下属约定的事项 D.要平等待人,更要特别关照有潜力的下属 【正确答案】:C 第7题:单选题(本题1分) 以下有关奖金总额的计算公式错误的是()。 A.奖金总额=成本节约额×计奖比例 B.奖金总额=实际利润总额×超额利润奖金系数 C.奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例 D.奖金总额=生产总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额 【正确答案】:B 【试题解析】: 按产量、销售量、成本节约量来发放奖金总额,据情况不同有以下三种计算方法:(1)按企业实际经营效果和实际支付的人工成本两因素决定奖金的支付。计算公式为:奖金总额=生产(或销售)总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额。(2)按企业年度产量(销售量)的超额程度提取奖金。计算公式为:年度奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例。(3)按成本节约量的一定比例提取奖金总额。计算公式为:奖金总额=成本节约额×计奖比例。 第8题:单选题(本题1分) 以下关于劳动关系的说法中错误的是()。 A.它是劳动过程的社会形式 B.它是劳动力与资本相结合的表现 C.它反映了人和物的关系 D.它反映的是劳动给付和工资的交换关系 【正确答案】:C 【试题解析】: C项,劳动关系就其本来意义上观察,并不是反映人和物的关系、劳动过程与产品或服务的投入与产出关系。劳动关系所反映的是一种特定的经济关系,即劳动给付和工资的交换关系。 第9题:单选题(本题1分) 在下列选项中,不属于影响员工薪酬满意度的因素的是() A.薪酬制度的合理性 B.员工对薪酬的期望值 C.员工职业生涯的阶段 D.薪酬管理政策 【正确答案】:A 【试题解析】: 员工对薪酬的满意度是一种态度,它直接影响着员工的行为。因
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