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2025年青海省玉树藏族自治州称多县人力资源管理师二级理论知识点睛提分卷含解析 第1题:单选题(本题1分) ()可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。 A.认知成果 B.技能成果 C.情感成果 D.绩效成果 【正确答案】:A 【试题解析】: 培训成果评估的五项重要指标(一)认知成果(二)技能成果(三)情感成果(四)绩效成果(五)投资回报率 第2题:单选题(本题1分) 工资的()把员工的资历和经验当作一种能力和效率予以奖励。 A.物价性调整 B.工龄性调整 C.奖励性调整 D.效益性调整 【正确答案】:B 【试题解析】: 工龄性调整把员工的资历和经验当做一种能力和效率予以奖励。 第3题:单选题(本题1分) 集体合同由()代表职工与企业签订。. A.工会组织 B.企业人事部门 C.企业法人 D.职工所在部门负责人 【正确答案】:A 【试题解析】: 根据劳动法规定,集体合同由工会代表职工与企业签订,没有成立工会组织的,由上级工会指导劳动者推举的代表与企业签订。 第4题:单选题(本题1分) 薪酬分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的薪酬制度为()。 A.一岗一薪制 B.薪点薪酬制 C.一岗多薪制 D.提成制 【正确答案】:B 【试题解析】: 岗位薪点薪酬制使薪酬分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。 第5题:单选题(本题1分) ()主要用于营销人员的薪酬支付。 A.计件薪酬制 B.提成薪酬制 C.浮动薪酬制 D.绩效薪酬制 【正确答案】:B 【试题解析】: 佣金制又称提成制,是主要用于营销人员的薪酬支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其薪酬报酬,是一种典型的绩效薪酬形式。 第6题:单选题(本题1分) ()必须具备较强的概念技能。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.普通员工 【正确答案】:A 【试题解析】: 不同管理层次的管理者(高层、中层、基层)扮演着不同的角色,具有不同的工作目标,需要不同的管理技能。管理者一般应具备三种最主要的技能,即业务技能、人际技能和概念技能。比较而言,基层管理者需要有较强的业务技能,高层管理者需要有较强的概念技能,而所有层次上的管理者都需要人际沟通技能。因为,对他们的培训与开发应根据不同的层次有所侧重。 第7题:单选题(本题1分) ()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年职工特殊保护制度等。 A.促进就业法律制度 B.劳动标准制度 C.职业培训制度 D.社会保险和福利制度 【正确答案】:B 【试题解析】: 劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。 第8题:单选题(本题1分) PDCA循环包括:①执行;②处理;③检查;④计划。排序正确的是() A.④①③② B.③②①④ C.③①④② D.①②③④ 【正确答案】:A 【试题解析】: PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,从而也被称为“戴明环”。PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。,PD-CA循环法,就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序,周而复始地循环进行计划管理的一种T作方法。之所以将其称为PDCA循环,是因为这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其他问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循环。 第9题:单选题(本题1分) (2018年11月)以下关于组织理论与组织设计理论的说法,不正确的是()。 A.从逻辑上说,组织理论应该包括组织设计理论 B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的 C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论 D.组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素 【正确答案】:B 【试题解析】: 组织理论与组织设计理论在外延上是不同的,从逻辑上说,组织理论应该包括组织设计理论。故B项的说法不正确。 第10题:单选题(本题1分) ()不属于绩效考评结果的分布误差。 A.宽厚误差 B.严苛误差 C.中间倾向 D.相似偏差 【正确答案】:D 【试题解析】: 绩效考评结果的分布误差主要有宽厚误差,苛严误差,集中趋势和中间倾向,D项属于自我中心效应的表现 第11题:单选题(本题1分) ()就是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件和岗位的绩效特征进行分析研究。来确定绩效考评指标和考评要素体系。 A.面谈法 B.个别面谈法 C.个案研究法 D.经验总结法 【正确答案】:C 【试题解析】: 本题考查的是个案研究法
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