2025年青海省西宁市城东区人力资源管理师二级理论知识考前冲刺预测试卷含解析.docx

2025年青海省西宁市城东区人力资源管理师二级理论知识考前冲刺预测试卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
（）是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。
A.职系
B.职组
C.职门
D.职等

【正确答案】：C
【试题解析】：
职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合。若干工作性质和特征相近的职组归结在一起，就构成了某一职门，凡是属于不同职门的岗位，它们的工作性质完全不同。职门是岗业分类中的大类。

第2题：单选题(本题1分)
将①宪法；②劳动法律；③行政法规；按照法律效率从高到低的顺序排列正确的是（）。
A.①③②
B.③①②
C.①②③
D.②①③

【正确答案】：C
【试题解析】：
宪法是国家的根本大法。劳动法律是依据宪法制定的调整劳动关系的规范，其法律效力仅低于宪法。劳动行政法规是为管理劳动事务，有权根据宪法和劳动法律制定调整劳动关系和各项劳动标准的规范性文件，其效力低于宪法和法律，在全国具有普遍的法律效力。

第3题：单选题(本题1分)
以下关于劳动争议仲裁的表述，不正确的是（）
A.仲裁主体具有特定性
B.仲裁施行非强制性原则
C.仲裁对象具有特定性
D.仲裁施行一次裁决制度

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动争议仲裁的特征为：(1)仲裁主体具有特定性。(2)仲裁对象具有特定性。(3)仲裁施行强制原则。(4)劳动争议仲裁施行仲裁前置、裁审衔接制。劳动争议仲裁实行一个裁级一次裁决制度。

第4题：单选题(本题1分)
根据调查数据分析需要，参与调查的企业数量越多，做（）或者是对数据进行分类分析的效果才会越好。
A.数据排列分析
B.频率分析
C.图表分析
D.回归分析

【正确答案】：D
【试题解析】：
充分考虑到调查数据分析的需要，也会涉及到应当选择哪些企业进行调查。比如，如果调查的目标之一是确定企业规模或企业经营绩效差异。对于企业高层管理岗位的浮动薪酬数量的影响，那么，就应当在调查对象的构成中尽量包括在企业规模或经营绩效方面有较大差异的各种不同类型的企业，因为参与调查的企业数量越多，做回归分析或者是对数据进行分类分析的效果才会越好。

第5题：单选题(本题1分)
符合文明礼貌具体要求的是（）
A.市场经济条件下，做生意要讨价还价
B.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C.饰品华丽，以招徕顾客
D.主动向顾客介绍情况，当好参谋

【正确答案】：D

第6题：单选题(本题1分)
绩效考评的（）会造成“好人不好，强人不强，弱者不弱”的考评结果。
A.宽厚误差
B.苛严误差
C.对比偏差
D.中间倾向

【正确答案】：D
【试题解析】：
集中趋势和中间倾向，又称居中趋势，这种考评结果造成绩效管理的扭曲，出现“好人不好，强人不强，弱者不弱”，某些人的考评结果偏高，而某些人偏低的现象。

第7题：单选题(本题1分)
（）显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。
A.职组
B.职门
C.岗级
D.岗等

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。

第8题：单选题(本题1分)
调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括()
A.申请调解自愿
B.举证自愿
C.调解过程自愿
D.履行协议自愿

【正确答案】：B
【试题解析】：
调解劳动争议的自愿原则，包括申请调解自愿、调解过程自愿、履行协议自愿，不包括举证自愿。

第9题：单选题(本题1分)
（2018年5月）审核关键绩效指标的要点，不包括（）。
A.考评的内容是否包含员工信息
B.考评的工作产出是否为最终产品
C.指标和考评标准是否具有可操作性
D.考评标准是否预留出可以超越的空间

【正确答案】：A
【试题解析】：
审核关键绩效指标的要点包括：①工作产出是否为最终产品；②多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性；③关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80％以上的工作目标；④关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性；⑤关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。

第10题：单选题(本题1分)
为避免个人偏见等错误，可采用（）。
A.360度考评
B.180度考评
C.上级考评
D.客户考评

【正确答案】：A
【试题解析】：
为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方式，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。

第11题：单选题(本题1分)
对管理性组织和服务性组织的考评，一般不宜采用的指标是（）。
A.工作方式
B.工作产出
C.组织气氛
D.工作效率

【正确答案】：B
【试题解析】：
对于管理性组织和服务性组织，其性质是比较相似