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2025年韶关市曲江区人力资源管理师四级理论知识临考冲刺试题(附答案及解析) 第1题:单选题(本题1分) 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为() A.时间定额 B.产量定额 C.服务定额 D.看管定额 【正确答案】:C 【试题解析】: 服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时问内提供某种服务所规定的限额。 第2题:单选题(本题1分) 市场营销计划的控制不包括()。 A.季度计划控制 B.效率控制 C.年度计划控制 D.战略控制 【正确答案】:A 【试题解析】: 市场营销计划的控制指的是年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。 第3题:单选题(本题1分) ()是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行平等商讨、沟通,相互理解和合作,并在可能的条件下达成一定协议的活动。 A.集体协商制度 B.集体协商 C.劳动争议处理 D.平等协商 【正确答案】:D 【试题解析】: 平等协商制度是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通,以实现双方的相互理解和合作,并在可能的条件下达成一定协议的活动。 第4题:单选题(本题1分) 由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为()。 A.摩擦性失业 B.技术性失业 C.结构性失业 D.季节性失业 【正确答案】:C 【试题解析】: 由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为结构性失业。结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。 第5题:单选题(本题1分) 下列不属于集中归档的优点()。 A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费 B.需要多种存档程序 C.工作人员能提供质量更好的服务 D.不会出现积压等待归档的资料 【正确答案】:B 【试题解析】: 集中归档的优点是:可以避免绩效管理资料的重复和浪费;工作人员能提供质量更好的服务;不会出现积压等待归档的资料;只需要一种存档的程序。 第6题:单选题(本题1分) 选择理想的培训师时,须考虑的因素不包括()。 A.符合培训目标 B.培训师的专业性 C.培训师的学历 D.培训师的配合性 【正确答案】:C 【试题解析】: 确认理想的培训师需考虑的因素包括:符合培训目标,培训师的专业性,培训师的配合性,培训师的讲课报酬在培训经费预算内。 第7题:单选题(本题1分) 在绩效考评方案中,最为关键的是()。 A.选择合适的人选和内容 B.制定科学程序 C.正确的结果处理方法 D.选择合适方法、设计可行的表格 【正确答案】:D 【试题解析】: 绩效考评是绩效管理系统的主体部分,表现为在定义绩效的基础上制定出一个健全合理的考评方案并实施绩效考评。考评方案主要包括考评的内容、考评的方法、考评的程序、考评的组织者、考评主体与考评对象以及考评结果的统计处理等。其中,选择合适的考评方法、设计出可行的考评表格是最关键也是最困难的工作 第8题:单选题(本题1分) 现阶段,我国法定集体合同的附件主要是() A.工资协议 B.专项集体合同 C.要式合同 D.综合性集体合同 【正确答案】:A 【试题解析】: 现阶段,我国法定集体合同的附件主要是工资协议。《工资集体协商试行办法》规定,企业依法开展工资集体协商,签订工资协议,已订立集体合同的,工资协议作为集体合同的附件,并与集体合同具有同等效力。 第9题:单选题(本题1分) 企业在()的过程中,应采取对比的方法,进行横向和纵向的分析。 A.基础分析 B.管理分析 C.人力资源分析 D.能力分析 【正确答案】:D 【试题解析】: 企业在能力分析的过程中,应采取对比的方法,进行横向和纵向的分析,只有这样才能了解企业能力的形成、变化过程,了解企业的优势能力和弱势能力,以及企业所处的竞争地位。 第10题:单选题(本题1分) ()适合于初步筛选应聘者。 A.笔试筛选法 B.面试筛选法 C.小组筛选法 D.材料筛选法 【正确答案】:D 【试题解析】: 材料筛选法是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才能取得令人满意的效果。总之,材料筛选法是一种适合于初步选拔应聘者的重要方法。 第11题:单选题(本题1分) 可根据()对用人需求进行分类,如经理、经理助理、一般员工岗位。 A.部门 B.权限 C.能力 D.岗位 【正确答案】:D 【试题解析】: 可按不同的需求对招聘信息进行分类:按所要招聘人员的岗位分类,例如,把需要招聘的所有用人部门的用人需求按经理、经理助理、一般员工岗位等进行分类;按所要招聘人员的部门分类,例如,销售部门需招聘一名销售经理以及两名销售助理可归为一类。 第12题:单选题(本题1分) ()地制定劳动定额,是企业管
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