2025年驻马店市人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷及答案.docx

2025年驻马店市人力资源管理师四级理论知识点睛提分卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工作。工作场所在(应该采取相应的措施。
A、5℃以下或30℃以上B、5℃以下或35℃以上C、0℃以下或30℃以上D、0℃以下或35℃以上

【正确答案】：B
【试题解析】：
在防暑降温和防冻取暖方面，企业应严格执行《低温作业分级》、《冷水作业分级》标准，工作场所在5摄氏度以下、35摄氏度以上应采取相应的措施等。

第2题：单选题(本题1分)
在培训激励制度中，对员工激励不包括()。
A.对员工的激励
B.对培训实施者的激励
C.对企业的激励
D.对部门及主管的激励

【正确答案】：B
【试题解析】：
对员工激励包括：对员工的激励、对部门及其主管的激励以及对企业本身的激励。

第3题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第4题：单选题(本题1分)
在劳动关系领域，工会不享有()。

【正确答案】：B
【试题解析】：
此题是劳动关系民主化原则中的一条，即第七条，劳动关系民主化原则具体内容分别是：第一，劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的权利。第二，劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利。第三，劳动关系当事人双方享有集体协商权和共同决定权。第四，政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻"三方原则"，即政府、工会和企业家协会共同参与决定或听取工会和企业家协会的意见。第五，用人单位制定重要规章制度涉及劳动者利益的，用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应当通过一定形式听取工会意见。第六，劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻"三方原则"。第七，在劳动关系领域的其他方面，工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权等。

第5题：单选题(本题1分)
绩效的（）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。A.发展性
B.动态性
C.多维性
D.多因性

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象

【正确答案】：C

第7题：单选题(本题1分)
用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存()以上备查。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年

【正确答案】：B
【试题解析】：
用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存两年以上备查。用人单位在支付工资时应向劳动者提供一份其个人的工资清单。

第8题：单选题(本题1分)
岗位写实的原则不包括（）
A.写实人员应积极引导被观察者
B.写实人员应善待被观察者
C.写实人员不可向被观察者施令
D.写实人员一般是一线主管

【正确答案】：D
【试题解析】：
岗位写实的原则有：(1)写实人员不能向被观察者任意发号施令，强加于人。(2)写实人员应以真诚友好的态度和行为善待被观察者，与其建立和谐的工作关系。(3)写实人员在观察写实的过程中，应当循循善诱，积极引导，排除各种干扰和阻力，保证写实的顺利进行，以期获得理想的岗位信息。

第9题：单选题(本题1分)
下列不属于企业员工培训系统的子系统的是（）。
A.培训需求分析
B.培训效果分析
C.培训规划
D.培训组织实施

【正确答案】：B
【试题解析】：
现代企业员工的培训系统应当由培训需求分析、培训规划、培训组织实施和培训效果评估四个子系统组成。

第10题：单选题(本题1分)
招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。
A.注意-兴趣-愿望-行动
B.注意-方式-愿望-行动
C.注意-兴趣-有效-方式
D.愿望-兴趣-行动-结果

【正确答案】：A
【试题解析】：
一份招聘广告一定要能够吸引广大读者的眼球，使他们对广告的内容产生兴趣，继而产生应聘的欲望，并采取实际的应征行动。因此，招聘广告的设计必须遵循的基本原则包括：①引起读者的注意；②激发读者的兴趣；③创造求职的愿望；④促使求职的行动。

第11题：单选题(本题1分)
()大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用

【正确答案】：B
【试题解析】：
招聘完成比等于或大于100%，说