2025年黄冈市英山县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版.docx

2025年黄冈市英山县人力资源管理师四级理论知识统考试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
实行（）时，企业必须给员工学习新技术、新知识的机会。
A.岗位薪酬制
B.技能薪酬制
C.绩效薪酬制
D.年薪制

【正确答案】：B
【试题解析】：
在实行技能薪酬制时，企业必须给员工学习新技术、新知识的机会，只有这样，才能调动员工的积极性。

第2题：单选题(本题1分)
在企业文化中，居于核心地位的是（）。
A..企业礼俗
B.企业价值观
C.企业作风
D.规章制度

【正确答案】：B

第3题：单选题(本题1分)
下列不属于集中归档的优点（）。
A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费
B.需要多种存档程序
C.工作人员能提供质量更好的服务
D.不会出现积压等待归档的资料

【正确答案】：B
【试题解析】：
集中归档的优点是：可以避免绩效管理资料的重复和浪费；工作人员能提供质量更好的服务；不会出现积压等待归档的资料；只需要一种存档的程序。

第4题：单选题(本题1分)
处于（）的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。
A.创业初期
B.发展期
C.稳定期
D.成熟期

【正确答案】：D
【试题解析】：
成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业业内主要竞争者的时期。此时，企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中每名员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。因此，企业应集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

第5题：单选题(本题1分)
人力资源费用支出控制的基本原则不包括（）
A.及时性
B.节约性
C.适应性
D.合理性

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源费用支出控制的基本原则包括：及时性原则、节约性原则、适应性原则、权责利相结合原则。

第6题：单选题(本题1分)
货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种（）对策。
A.微观经济管理政策
B.宏观经济管理政策
C.扩张性财政政策
D.紧缩性财政政策

【正确答案】：B
【试题解析】：
货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

第7题：单选题(本题1分)
从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”

【正确答案】：C

第8题：单选题(本题1分)
不属于人员录用必须遵循的原则是（）
A.公正原则
B.择优原则
C.竞争原则
D.全面原则

【正确答案】：A
【试题解析】：
人员录用必须遵循的原则包括择优原则、竞争原则、全面原则。

第9题：单选题(本题1分)
劳动合同变更第一前提要求是（）。
A.共同协商
B.提前书面通知
C.到期前3日
D.到期向劳动者变更劳动合同

【正确答案】：B
【试题解析】：
劳动合同的变更是指劳动合同双方当事人就已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为。通过权利义务关系的调整，使劳动合同适应变化发展的新情况，从而保证合同的继续履行。提出劳动合同的变更的一方应提前书面通知对方，并要平等协商一致方能变更合同。

第10题：单选题(本题1分)
（）是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。
A.招聘成本
B.选拔成本
C.录用和安置成本
D.开发成本

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。

第11题：单选题(本题1分)
对应聘者进行背景调查最好的时机是在（）。
A.面试前
B.初试与复式的间隙
C.上岗后
D.面试后与上岗前的间隙

【正确答案】：D
【试题解析】：
背景调查最好安排在面试结束后与上岗前的间隙。企业应根据调查结果，决定是否安排求职者上岗，以免在求职者上岗后再调查出问题，令公司和人力资源部进退两难。

第12题：单选题(本题1分)
"如果我理解正确的话，你说的意思是……"，这属于()。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.重复式提问
D.假设式提问

【正确答案】：C
【试题解析】：
重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如"你是说""如果我理解正确的话，你说的意思是……"等。

第