2025年黑龙江省绥化市肇东市人力资源管理师二级理论知识考前冲刺试题完整版.docx

2025年黑龙江省绥化市肇东市人力资源管理师二级理论知识考前冲刺试题完整版

第1题：单选题(本题1分)
“客户投诉率”属于（）的绩效考评指标。
A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型

【正确答案】：C
【试题解析】：
本题考查的是工作结果型的绩效考评指标体系。

第2题：单选题(本题1分)
关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是（）。
A.岗位指南就是岗位说明书
B.岗位指南必须像技术手册那样精确
C.岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化
D.岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本

【正确答案】：C
【试题解析】：
岗位指南是对最常用、最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。它有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本。

第3题：单选题(本题1分)
在行业处于发展阶段，为了扩大市场份额，企业会采取（）。
A.增大数量战略
B.扩大地区战略
C.纵向整合战略
D.多种经营战略

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：
（1）增大数量战略。在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。
（2）扩大地区战略。随着行业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。为了协调这些产品和服务，形成标准化和专业化，企业组织要求建立职能部门结构。
（3）纵向整合战略。在行业增长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争的压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。
（4）多种经营战略。在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，这时企业应根据规模和市场的具体情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。

第4题：单选题(本题1分)
行为主导型的绩效考评的优点是（）。
A.操作简单，能够激励员工提高技能
B.开发成本小
C.实施成本低廉
D.短期效应比较强

【正确答案】：B
【试题解析】：

第5题：单选题(本题1分)
采用基本标准所获得的考评结果，主要用于决定一些非激励性的工资待遇，如（）等。
A.薪水的支付
B.薪酬的支付
C.基本工资的支付
D.奖金支付

【正确答案】：C
【试题解析】：
采用这类标准所获得的考评结果，主要用于决定一些非激励性的工资待遇，如基本工资的支付等。

第6题：单选题(本题1分)
组织无领导小组讨论时，被测评者的人数一般应控制在（）。
A：16～20人B：10～15人C：6～9人D：3～5人

【正确答案】：C
【试题解析】：
无领导小组讨论是评价中心方法的主要组成部分，是指由一定数量的一组被评人（6～9人），在规定时间内（约1小时）就给定的问题进行讨论，讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者或主持人。

第7题：单选题(本题1分)
（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
A.岗位研究
B.工作研究
C.工作分析
D.定岗定员

【正确答案】：A
【试题解析】：
岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。

第8题：单选题(本题1分)
（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
A.劳动法律关系
B.劳动关系
C.劳动规范关系
D.劳动行为关系

【正确答案】：A
【试题解析】：
所谓劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

第9题：单选题(本题1分)
静态的组织设计理论不研究（）等方面的问题。
A.行为规范
B.组织体制
C.信息控制
D.部门结构

【正确答案】：C
【试题解析】：
组织结构设计，是通过对组织资源（如人力资源）的整合和优化，确立企业某一阶段的最合理的管控模式，实现组织资源价值最大化和组织绩效最大化。狭义地、通俗地说.也就是在人员有限的状况下通过组织结构设计提高组织的执行力和战斗力。从最新的观念来看，企业的组织结构设计实质上是一个组织变革的过程，它是把企业的任务、流程、权力和责任重新进行有效组合和协调的一种活动。根据时代和市场的变化，进行组织结构设计或组织结构变革（再设计）的结果是大幅度地提高企业的运行效率和经济效益。组织设计理论可分为静态的组织设计