2025年黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷（附答案及解析）.docx

2025年黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区人力资源管理师四级理论知识巅峰冲刺试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
孔子说“三人行，必有我师焉”。这说的学习方法是（）。
A.明确目标
B.多问好问
C.利用好社会资源
D.借助学习工具

【正确答案】：B

第2题：单选题(本题1分)
作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）
A.早出晚归，加班加点
B.自觉自愿，忠诚敬业
C.不惧安危，自我勉励
D.以勤补拙，笨鸟先飞

【正确答案】：B

第3题：单选题(本题1分)
针对()的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A.基础理论知识
B.创造能力
C.解决问题能力
D.特殊技能

【正确答案】：C
【试题解析】：
从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发，对企业培训中的培训方法做如下分类：①与基础理论知识教育培训相适应的培训方法：讲义法、项目指导法、演示法、参观等。②与解决问题能力相适应的方法：案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等。③与创造性培训相适应的方法：头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。④与技能相适应的方法：实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操相适应的培训方法：面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等。⑥基本能力开发方法：自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。

第4题：单选题(本题1分)
最低工资标准是根据物价指数调整的，如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度，则应在确认（）的增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。
A、物价指数B、最低工资标准C、最低工资指导线D、当地人工成本平均水平

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资项目预算的前期工作包括分析当年同比的消费者物价指数，是否大于或等于最低工资标准增长幅度。在一般情况下，消费者物价指数只会大于或等于最低工资标准的调整幅度，因为最低工资标准是根据消费者物价指数进行调整的。如果发生特殊情况，物价指数小于最低工资标准的增长幅度，那么应在确认最低工资标准增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。

第5题：单选题(本题1分)
在绩效管理中，一般以（）为主。
A.上级考评
B.下级考评
C.同级考评
D.外部考评

【正确答案】：A
【试题解析】：
管理人员（上级）是被考评者的上级主管，他对被考评者承担着直接的领导、管理与监督责任，对被考评者是否完成了工作任务，达到了预定的绩效目标等实际情况比较了解，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观地进行考评。所以在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主。

第6题：单选题(本题1分)
从具体的管理实践来看，不属于主要的能力考评形式的是（）。
A.基于工作业绩的能力考评指标
B.基于任职资格的能力考评指标
C.基于胜任特征的能力考评指标
D.基于潜在能力的能力考评指标

【正确答案】：A
【试题解析】：
从具体的管理实践来看，主要有以下三种能力考评的形式：
（1）基于任职资格的能力考评指标。
（2）基于胜任特征的能力考评指标。
（3）基于潜在能力的能力考评指标。

第7题：单选题(本题1分)
在绩效管理中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。
A.30％～40％
B.40％～50％
C.50％～60％
D.60％～70％

【正确答案】：D
【试题解析】：
在上级考评中，管理人员(上级)是被考评者的上级主管，他对被考评者承担着直接的领导、管理与监督责任，对下属人员是否完成了工作任务，达到了预定的绩效目标等实际情况比较熟悉，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观地进行考评，所以在绩效管理中。一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，占60％～70％。

第8题：单选题(本题1分)
售前服务的内容不包括()
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作，主要包括：①提供咨询；②协助选购；③提供资料。

第9题：单选题(本题1分)
在亨利?明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括()
A.决策类角色
B.人际关系类角色
C.信息类角色
D.沟通协调类角色

【正确答案】：D
【试题解析】：
亨利·明茨伯格用三类十种不同却高度相关的角色来说明管理者，这三类角色分别是：人际关系类角色，信息类角色，决策类角色。

第10题：单选题(本题1分)
战略控制一般由三方面的活动组成，不包括（）
A.设计战略控制程序
B.针对偏差采取纠偏行动
C.制定战略评价标准
D.进行实际成效与标准的对比分析

【正确答案】：A
【试题解析】：
战略控制