2025年齐齐哈尔市碾子山区人力资源管理师二级理论知识预测密卷含解析.docx

2025年齐齐哈尔市碾子山区人力资源管理师二级理论知识预测密卷含解析

第1题：单选题(本题1分)
下列关于360度考评法的说法，不正确的是（）
A.具有全方位、多维度特点
B.不考评胜任特征指标
C.一般采取匿名的方式进行
D.有利于促进员工发展

【正确答案】：B
【试题解析】：
360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。360度考评是基于胜任特征的一种考评方法，通过这种方法得出的考评结果更加全面、深刻。故B项的说法不正确。

第2题：单选题(本题1分)
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息：②引起需求；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。正确的排序是（）
A.②①③④⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
D.④①③②⑤

【正确答案】：A
【试题解析】：
在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。其中，引起需要是购买者决策过程的开始。

第3题：单选题(本题1分)
人力资源管理费用不包括（）。
A..招聘费用
B.培训费用
C.员工教育经费
D.劳动争议处理费用

【正确答案】：C

第4题：单选题(本题1分)
合格的面试考官不应该有的行为是()。
A.面试前做好充分准备
B.尽量创造和谐的氛围
C.面试过程中要善于察言观色
D.努力营造高压的面试氛围

【正确答案】：D
【试题解析】：
面试的实施技巧有:充分准备;灵活提问,在面试过程中,应察言观色,尽量创造和谐自然的环境;多听少说;善于提取要点;进行阶段性总结;排除各种干扰;不要带有个人偏见;在倾听时注意思考;注意肢体语言沟通。

第5题：单选题(本题1分)
下列关于岗位设计的方法研究技术的表述,正确的是()。
A.流线图记录了生产工艺加工的确切情况
B.流线图分为单柱型和多栏型
C.作业程序图是分析生产程序的工具之一
D.流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程

【正确答案】：C
【试题解析】：
作业程序图是分析生产程序的工具之一,它记录了生产工艺加工的确切情况,可为岗位劳动定额标准的制定提供依据。流程图按照表示方式的不同可分为单柱型和多栏型。流线图是用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程。

第6题：单选题(本题1分)
下列各项中，（）是反映人力资源投资收益投资回报率的公式。
A.培训课程总收益/培训课程成本
B.培训项目的货币收益/培训成本
C.培训课程总收益/企业经济损失
D.培训课程净收益/企业经济损失

【正确答案】：B
【试题解析】：
投资回报率指培训项目的货币收益和培训成本的比较。进行培训项目成本收益分析，计算出培训的投资回报率是培训效果评估的一种最常见的定量分析方法。

第7题：单选题(本题1分)
在薪酬市场调查的方法中，（）是使用频率最高的调查方法。
A.问卷调查法
B.面谈调查法
C.文献收集法
D.电话调查法

【正确答案】：A
【试题解析】：
在众多的调查方法中，问卷调查法是使用频率最高的调查方法。问卷调查法是通过向目标企业或个人发送事先根据企业自身需要而设计好的调查问卷，以书面语言与被调查者进行交流，来获取企业所需信息和资料的一种方法。

第8题：单选题(本题1分)
工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()。
A.培训制度
B.工作说明书
C.工资制度
D.任务计划表

【正确答案】：B
【试题解析】：
将岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。

第9题：单选题(本题1分)
投射技术的特点不包括（）。
A.测评结果的明确性
B.测评目的的隐蔽性
C.内容的非结构性与开放性
D.反应的自由性

【正确答案】：A
【试题解析】：
投射技术的特点包括：测评目的的隐蔽性；内容的非结构性与开放性；反应的自由性。

第10题：单选题(本题1分)
若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在（）。
A.星期一
B.星期三
C.星期五
D.周末

【正确答案】：B
【试题解析】：
在测评具体操作时，如果选用集中测评方式，即把测评人员都集中在一起，在一定时间内完成对被测对象的测评，那么，测评时间最好不要选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午9：00左右进行。

第11题：单选题(本题1分)
关于现代职业观，正确的说法是（）。
A.按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观
B.每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观
C.尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值尺度
D.一切按法律要求办事是现代职业观的核心

【正确答案】：C

第12题：